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Otro problema solucionado en cuestión de horas (By InfoReclamos, claro)

Rodrigo Sarsfield: “El 30 de abril hice un pedido de un equipo gama alta para reemplazar uno de la flota corporativa en Claro, me pasaron un precio más Iva y confirmé que quería el equipo. La operadora en ese momento dijo que en las próximas 72 horas me iban a llamar para confirmar el pedido. El lunes siguiente me llamaron para decirme que tenían equipo disponible pero que había sufrido un aumento del 10%, aunque cuando yo pedí el equipo tenía un precio y ahora otro. Me parece totalmente injustificable, porque una cosa distinta sería si yo averiguaba por un equipo y no lo pedía. Solo pido que se mantenga un precio, a otros corporativos les regalan equipos de gama alta, yo lo quiero pagar, pero al precio que me dieron. Quiero que la empresa me bonifique ese 10% en factura. Gracias”.

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Me sorprendieron ya que me llamaron dentro de las 3 horas que publiqué el reclamo notificándome que se iba a conservar el precio que me dieron en un principio. Muchas Gracias.

Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

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