La empatía en las marcas de moda

(Por Karina Garbarino) El inicio de un nuevo año nos obliga a replantear las estrategias en el fashion retail, en mi caso sobre shopper y experiencias de compra. Mientras las marcas invierten en IA (inteligencia artificial), tecnología y experiencia digital, los consumidores se sienten solos y desconectados, buscan momentos que les permitan sentirse más humanos.

En las tiendas físicas tenemos la increíble oportunidad de generar conversaciones íntimas y auténticas con los shopper.

“Antes los consumidores iban a una tienda y la experiencia era más personal, más natural, más auténtica”, la vida moderna nos ha quitado eso, tenemos que volver a tomar parte de esa relación y si podemos hacerlo “prosperaremos”.

Debemos poner la empatía y la relación social con el shopper en el centro de la estrategia, construir en la tienda experiencias más personales.

Más en Las Rosas.

Para el Día de los Enamorados seguro regalas un Bon o Bon, pero ¿sabés cómo nació el producto estrella de Arcor?

(Por Jazmín Sanchez) Bon o Bon fue pensado como una respuesta industrial a un bombón ya consolidado en Brasil: Serenata de Amor. Inspirado en ese formato, pero adaptado a la escala, las materias primas y la lógica productiva argentina. El Bon o Bon logró multiplicar variantes, bajar costos y convertirse en un ícono regional que hoy compite de igual a igual —y a menor precio— en la góndola brasileña.