La plataforma seleccionada, tiene la posibilidad de integrar múltiples opciones de dispositivos, tales como celulares, teléfonos corporativos, videoteléfonos y salas de telepresencia. Todos estos dispositivos funcionan con el mismo nivel de experiencia permitiendo la movilidad de todos los usuarios. De este modo los empleados pueden participar de reuniones virtuales compartiendo presentaciones, documentos y su propia imagen de video, de manera segura y con el mismo nivel de experiencia que si se encuentran de manera presencial.
Cheeky remplazó todos sus dispositivos de comunicaciones fijas por más de 218 unidades de telefonía IP para conectar su planta central con sus más de 40 locales distribuidos en todo el país. Con los servicios de teléfonos digitales se permite utilizar un número de teléfono sin necesidad de un puesto fijo ya que se puede derivar y atender desde cualquier dispositivo con conexión a internet. De esta manera se facilita la movilidad de los usuarios, ya que se integran los smartphones, tablets, computadoras de escritorio, entre otros dispositivos.
Con la solución de Comunicaciones Unificadas, Telecom colabora para acompañar a las empresas en el paso hacia la digitalización de sus servicios, ayudando a que complementen su experiencia en los nuevos desafíos que propone el contexto actual.