InfoNegocios: ¿Cuál es el perfil de clientes que los eligen?
Román Sarría: Brindamos 3 productos que dan soluciones a diferentes perfiles de clientes.
IN: Suga fue uno de los últimos que conocimos, ¿no?
RS: Suga es la fintech de servicio que brinda tecnología marca blanca en todo el ecosistema fintech de Latam para bancos, empresas y fintech. Suga les permite a las empresas ofrecer productos financieros en su modelo de negocio como tener su propio agrupador de pagos, emitir tarjetas de créditos, tener una wallet, hacer su propio BNPL (Buy Now, Pay Later), digitalizar y escalar el otorgamiento de créditos y de créditos para el consumo, tener una billetera crypto o un gateway crypto entre otros.
IN: Bien, ese es uno. Contame de los otros dos productos….
RS: Uno es Mobbex, el gateway de pagos que conecta a los grandes comercios (retail) en directo con las tarjetas, permitiéndoles bajar los costos en las transacciones con un alto valor agregado en tecnología para procesar pagos, como smartcheckout, multiadquirencia, multicard y un sistema de reglas avanzadas que permite a los comercios vender más.
En este segmento brindamos Prevención de Fraude Integral. Recientemente, a nuestra herramienta avanzada de Prevención de Fraude le sumamos Venta Protegida, un programa que protege a los comercios de los contracargos que pueda recibir de sus clientes una vez concretada la operación.
El otro es Fresa Pagos, nuestra plataforma de pagos, enfocada a pymes y emprendedores que necesitan una solución integral, con un onboarding simplificado y un proceso de integración ágil y de bajo costo.
En los 3 segmentos, nuestro mayor valor es brindarle al cliente un proceso ágil, simplificado y de bajo costo de integración.
IN: ¿Cuál es el ticket promedio?
RS: El ticket promedio actual es de $ 27.000. Mobbex desarrolló tecnología específica que permite a los comercios elevar el ticket promedio:
Multicard: los comercios pueden cobrar con hasta 4 tarjetas y no requieren una integración, sino que se le brinda dentro del set inicial de herramientas. Esto le permite al cliente hacer una compra de monto elevado y pagarla con diferentes medios de pago.
Smartcheckout: se desarrolló con el objetivo de mejorar la experiencia del pago en el proceso de compra, en simples pasos disponibiliza información al comprador con sugerencia de beneficios y ventajas.
Multiadquirencia: los comercios pueden brindar a sus clientes todas las promociones bancarias y los beneficios particulares que tienen para sus clientes.
IN: Tendencias con este medio de pago: ¿a dónde va la industria?
RS: Sin duda los Pagos 4.x son la evolución en los pagos digitales, que se conforma de 4 pilares fundamentales:
Open Banking: acceso al crédito, seguros, acuerdos bancarios y beneficios para sus clientes.
Múltiples Integraciones: Ecommerce, Suscripciones, Links Pago, Facturación, ERP, Envíos, IVR, Recupero de ventas, Prev. de Fraude.
Gateway y múltiples medios de pago: Efectivo, Tarjeta de crédito, Tarjetas de Débito, QR, BNPL (Buy now, pay later, como por ejemplo con Go Cuotas), Transferencias 3.0, Crypto, Tokenization, Tarjeta Presente, Tarjeta No Presente (todo lo que tiene que ver con e-commerce).
Smartcheckout, Medios de pagos alternativos y nuevos.
Finanzas embebidas (Open finance): Billetera para empresas, pagos a proveedores, inversiones, beneficios para su nómina.
IN: ¿Cómo sigue la hoja de ruta de Mobbex? ¿A dónde van?
RS: En primera instancia abrir nuevos mercados en Perú, EE.UU. y España. Llevar SUGA al resto de Latam para luego convertirnos en una compañía global. Tenemos un crecimiento sólido y sostenido. A medidado de 2021 obtuvimos margen bruto positivo y a finales de ese mismo año alcanzamos un break even. Además, estamos duplicando nuestras ventas año a año y proyectamos triplicar ingresos en 2023 respecto a este año.