Qué dice la gente

Jue 03/04/2008

Muy bonitos los scanners, pero ¿qué hacemos con los abre-valijas?

Gonzalo Cabrera Bonaudi: "En relación a la nota sobre Aerolíneas, creo que más allá de todo considero que es una herramienta de punta para que los abre-valijas tengan una labor mas sencilla. Opino que las aerolineas, mas allá de modernizar los scanners, deberían preocuparse por optimizar los controles para que se acaben los saqueos de valijas en los aeropuertos, así la gente puede viajar tranquila sin tener la preocupación de ver con que se encuentra uno al bajar del vuelo. ¡Saludos InfoNegocios!".

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  • Gonzalo Cabrera Bonaudi: "En relación a la nota sobre Aerolíneas, creo que más allá de todo considero que es una herramienta de punta para que los abre-valijas tengan una labor mas sencilla. Opino que las aerolineas, mas allá de modernizar los scanners, deberían preocuparse por optimizar los controles para que se acaben los saqueos de valijas en los aeropuertos, así la gente puede viajar tranquila sin tener la preocupación de ver con que se encuentra uno al bajar del vuelo. ¡Saludos InfoNegocios!".

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Mar 01/04/2008

Starbucks, mucho más que café

Claudia González: "Estimado Íñigo, en relación con Starbucks (franquicia que conozco perfectamente ya que es fuente de inspiración para desarrollos que combinen calidad de producto con imagen institucional impecable) creo que lo destacable del crecimiento exponencial de la firma no es sólo que de ese primer establecimiento en Seattle pasaron a 11.000 alrededor del mundo, sino que modificaron el modelo tradicional de gerencia ya que cambiaron sus reglas convencionales. Los líderes de la empresa crean en sus empleados (a quienes llaman socios) una cultura única. Es increíble el contenido del `Green Apron Book´ (Libro del Delantal Verde) donde incluye las `maneras de ser´ básicas para ser parte de Starbucks. Ahora bien, el éxito absoluto e indiscutible de la empresa no es otro que impulsar a través de sus caras visibles la pasión por el producto, por la gente, por la experiencia que transmiten y por la comunidad. Las preguntas que siguen son las siguientes: ¿podrán los capacitadores americanos instalar la coherencia cultural entre los RR.HH. argentinos y Starbucks misma? ¿Podrán incorporar que ser `acogedores, auténticos, considerados, conocedores y partícipes´ son conductas básicas para conectar con el cliente? No me cabe ninguna duda que cuando desembarque Starbucks la gente se apropiará del modelo y al igual que hizo su `hermano del corazón´, Mc Donald´s, tal vez modificara el `Honey Latte´ al gusto argentino. Claro que -como el Big Mac- como el Caffe Latte no hay otro igual".

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  • Claudia González: "Estimado Íñigo, en relación con Starbucks (franquicia que conozco perfectamente ya que es fuente de inspiración para desarrollos que combinen calidad de producto con imagen institucional impecable) creo que lo destacable del crecimiento exponencial de la firma no es sólo que de ese primer establecimiento en Seattle pasaron a 11.000 alrededor del mundo, sino que modificaron el modelo tradicional de gerencia ya que cambiaron sus reglas convencionales. Los líderes de la empresa crean en sus empleados (a quienes llaman socios) una cultura única. Es increíble el contenido del `Green Apron Book´ (Libro del Delantal Verde) donde incluye las `maneras de ser´ básicas para ser parte de Starbucks. Ahora bien, el éxito absoluto e indiscutible de la empresa no es otro que impulsar a través de sus caras visibles la pasión por el producto, por la gente, por la experiencia que transmiten y por la comunidad. Las preguntas que siguen son las siguientes: ¿podrán los capacitadores americanos instalar la coherencia cultural entre los RR.HH. argentinos y Starbucks misma? ¿Podrán incorporar que ser `acogedores, auténticos, considerados, conocedores y partícipes´ son conductas básicas para conectar con el cliente? No me cabe ninguna duda que cuando desembarque Starbucks la gente se apropiará del modelo y al igual que hizo su `hermano del corazón´, Mc Donald´s, tal vez modificara el `Honey Latte´ al gusto argentino. Claro que -como el Big Mac- como el Caffe Latte no hay otro igual".

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Mar 01/04/2008

¿Y cuándo se sinceren los precios relativos?

Eduardo Cotarelo: “Estimado Íñigo, desde el cacerolazo del martes estoy pensando que en realidad la gente se autoconvocó en las calles de nuestro país para expresar la disconformidad con el gobierno, y no como apoyo al campo específicamente. La disconformidad es evidente en la clase media por razones culturales y obedece a que estamos cansados de la mentira (¿o alguien cree en el índice de inflación?), del unitarismo (que el gobierno central maneje en forma arbitraria los fondos en función de sus preferencias políticas), de la corrupción (este mal endémico de los argentinos) y de la prepotencia y soberbia del Gobierno Nacional. ¿Alguien se puso a pensar que pasará el día que algún gobierno tenga que sincerar los precios de insumos básicos como son el combustible, energía, gas, transporte, etc.? ¿Por qué todo el país debe subsidiar el transporte de los porteños?”.

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  • Eduardo Cotarelo: “Estimado Íñigo, desde el cacerolazo del martes estoy pensando que en realidad la gente se autoconvocó en las calles de nuestro país para expresar la disconformidad con el gobierno, y no como apoyo al campo específicamente. La disconformidad es evidente en la clase media por razones culturales y obedece a que estamos cansados de la mentira (¿o alguien cree en el índice de inflación?), del unitarismo (que el gobierno central maneje en forma arbitraria los fondos en función de sus preferencias políticas), de la corrupción (este mal endémico de los argentinos) y de la prepotencia y soberbia del Gobierno Nacional. ¿Alguien se puso a pensar que pasará el día que algún gobierno tenga que sincerar los precios de insumos básicos como son el combustible, energía, gas, transporte, etc.? ¿Por qué todo el país debe subsidiar el transporte de los porteños?”.

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Mar 01/04/2008

Señores: Factura en mano, como dice la Afip

Sebastián Becerra: “El miércoles 27/02/08 fuimos con mi novia al Sanatorio Allende porque se sentía mal. Su médico le pidió unas radiografias y unos análisis. Cuando fuimos a que se sacara las placas debía abonar una diferencia por la parte que no le cubre su obra social de $11. Pagué esa diferencia y me dan una hoja impresa donde decía: recibo oficial comprobante no válido como factura, entonces le digo a la persona que nos atendía que debía darme la factura y me responde que con eso estaba bien, que eso era lo que se entregaba. Les pedí explicaciones del por qué no se entregaba una factura y me contestaron que no sabían, que a ellos no les daban mas información, que se le facturaba a la obra social lo que ella pagaba y que si quería mas explicaciones que fuese al otro día a hablar con el contador del sanatorio. Son sólo $11, pero me imagino la cantidad de gente a la que le cobran eso o más y no dan factura”.

  • Sebastián Becerra: “El miércoles 27/02/08 fuimos con mi novia al Sanatorio Allende porque se sentía mal. Su médico le pidió unas radiografias y unos análisis. Cuando fuimos a que se sacara las placas debía abonar una diferencia por la parte que no le cubre su obra social de $11. Pagué esa diferencia y me dan una hoja impresa donde decía: recibo oficial comprobante no válido como factura, entonces le digo a la persona que nos atendía que debía darme la factura y me responde que con eso estaba bien, que eso era lo que se entregaba. Les pedí explicaciones del por qué no se entregaba una factura y me contestaron que no sabían, que a ellos no les daban mas información, que se le facturaba a la obra social lo que ella pagaba y que si quería mas explicaciones que fuese al otro día a hablar con el contador del sanatorio. Son sólo $11, pero me imagino la cantidad de gente a la que le cobran eso o más y no dan factura”.

Mar 01/04/2008

¿Cómo que a 11? ¡¿No era a 21?!

Eduardo Aguirre: "Queridos InfoNautas, me siento en la obligación de no dejarles pasar este error (y no solo por no haber ganado el set de pelotas y paletas) sino para que como yo, no se sientan tan viejos al ver un partido de tenis de mesa en ESPN y exclamar asombrados ¿¡cómo que se juega a 11!? Es que efectivamente a partir del 1 de septiembre de 2005 el reglamento de este hermoso juego-deporte cambió y el set ya no se juega a 21 tantos sino a 11, como pueden leer en estos dos reglamentos (aquí y aquí). Y tampoco repitan más aquello de 7-0 partido... ¡Ah! Tomás Marconetti: No fue mi intención ser tan extremadamente buchón, sorry. Tocó red. Segundo saque". (NdelE: efectivamente Eduardo, es como vos decís: el set se juega a 11 tantos y no a 21 como dijimos ayer. Gracias por tu aporte y el de otros atentos lectores ).

  • Eduardo Aguirre: "Queridos InfoNautas, me siento en la obligación de no dejarles pasar este error (y no solo por no haber ganado el set de pelotas y paletas) sino para que como yo, no se sientan tan viejos al ver un partido de tenis de mesa en ESPN y exclamar asombrados ¿¡cómo que se juega a 11!? Es que efectivamente a partir del 1 de septiembre de 2005 el reglamento de este hermoso juego-deporte cambió y el set ya no se juega a 21 tantos sino a 11, como pueden leer en estos dos reglamentos (aquí y aquí). Y tampoco repitan más aquello de 7-0 partido... ¡Ah! Tomás Marconetti: No fue mi intención ser tan extremadamente buchón, sorry. Tocó red. Segundo saque". (NdelE: efectivamente Eduardo, es como vos decís: el set se juega a 11 tantos y no a 21 como dijimos ayer. Gracias por tu aporte y el de otros atentos lectores ).

Lun 31/03/2008

Error: no hacían flete, hacían un secuestro

Comisario Mayor Luis Daniel Rivello: "Estimado Íñigo, con el fin de aclararle a la señora Lorena y a todos los lectores de InfoNegocios, el móvil del CAP (y no `la´ CAP) a que hace referencia (ver aquí) estaba realizando un procedimiento con secuestro del `pool´ en cuestión, entre otras cosas. Es obvio que por razones judiciales no se pueden brindar más detalles, ni alertar a la sociedad sobre la ejecución de los mismos. `Ese tipo de gente´ estaba cumpliendo con su trabajo. Te pido Íñigo que ante este tipo de situaciones verifiques la información previamente, poniéndome a tu disposición. Atentamente”. (NdelE: Positivo, comisario, tiene Ud. toda la razón. Cambio y fuera :)).

  • Comisario Mayor Luis Daniel Rivello: "Estimado Íñigo, con el fin de aclararle a la señora Lorena y a todos los lectores de InfoNegocios, el móvil del CAP (y no `la´ CAP) a que hace referencia (ver aquí) estaba realizando un procedimiento con secuestro del `pool´ en cuestión, entre otras cosas. Es obvio que por razones judiciales no se pueden brindar más detalles, ni alertar a la sociedad sobre la ejecución de los mismos. `Ese tipo de gente´ estaba cumpliendo con su trabajo. Te pido Íñigo que ante este tipo de situaciones verifiques la información previamente, poniéndome a tu disposición. Atentamente”. (NdelE: Positivo, comisario, tiene Ud. toda la razón. Cambio y fuera :)).

Lun 31/03/2008

Otro lector que tiene razón...

Francisco Bocco: "Estimado Íñigo: leo con sorpresa la Encuesta de InfoNegocios de hoy: ¿Qué canal de TV preferís para informarte de los sucesos del paro agropecuario? Y veo que figuran varias alternativas aunque creo que han obviado a un canal cordobés. Me refiero a Canal C, frecuencia 15 de Multicanal y Cablevisión. Doy fe que en nuestra amplia programación nos referimos en varios programas a la problemática del campo. Abrazo". (NdelE: Sí, Franciso, tenés razón... Nos enfocamos en los canales con coberturas en vivo y nos olvidamos de Canal C. Perdón).

  • Francisco Bocco: "Estimado Íñigo: leo con sorpresa la Encuesta de InfoNegocios de hoy: ¿Qué canal de TV preferís para informarte de los sucesos del paro agropecuario? Y veo que figuran varias alternativas aunque creo que han obviado a un canal cordobés. Me refiero a Canal C, frecuencia 15 de Multicanal y Cablevisión. Doy fe que en nuestra amplia programación nos referimos en varios programas a la problemática del campo. Abrazo". (NdelE: Sí, Franciso, tenés razón... Nos enfocamos en los canales con coberturas en vivo y nos olvidamos de Canal C. Perdón).

Lun 31/03/2008

Tribuna abierta: cómo salimos de este berenjenal (los excedentes son para los sojeros pero ¿y el resto del campo qué?)

Alejo C.: "No hay que hacer un análisis tan simple, ¡el campo no tiene una política de largo plazo! hoy los sojeros tienen grandes excedentes, pero sólo los sojeros, no el resto de las actividades del campo. En su parte tiene razón el gobierno: vamos hacia un monocultivo sembrando soja y desmantelando cabañas, estancias, tambos... todo. Total, cuando caiga el precio internacional de la soja vemos que hacemos. ¿Qué farsa hay que sentarse a negociar? Tampoco es lo mismo 200ha contra un pool de siembra de soja. Hoy mi actividad vive de los inversores sojeros pero no podés planificar nada en la empresa a largo plazo porque, como todo, no sabés cuánto va a durar. Mañana ponen el dólar 1 a 1 y el negocio deja de ser rentable".

  • Alejo C.: "No hay que hacer un análisis tan simple, ¡el campo no tiene una política de largo plazo! hoy los sojeros tienen grandes excedentes, pero sólo los sojeros, no el resto de las actividades del campo. En su parte tiene razón el gobierno: vamos hacia un monocultivo sembrando soja y desmantelando cabañas, estancias, tambos... todo. Total, cuando caiga el precio internacional de la soja vemos que hacemos. ¿Qué farsa hay que sentarse a negociar? Tampoco es lo mismo 200ha contra un pool de siembra de soja. Hoy mi actividad vive de los inversores sojeros pero no podés planificar nada en la empresa a largo plazo porque, como todo, no sabés cuánto va a durar. Mañana ponen el dólar 1 a 1 y el negocio deja de ser rentable".

Lun 31/03/2008

Sobre gerentes + 40 y una columna muy buena

Guillermo del Valle: "Muy buena la nota de la columna Yo Opino de InfoGerentes sobre los gerentes + 40 (ver aquí), realmente muy buena. No comprendo por qué todavía se ve a empresas buscando `jovenes con experiencia....´ como si a un jóven le pudieramos pedir la experiencia de un ejecutivo de 40, y sin embargo desestimamos ejecutivos en serio de 35/40 años con amplia experiencia, mucha responsabilidad y verdaderass ganas de trabajar. Recuerdo haber tomado en Germania, mi agencia , un vendedor de 58 años, jubilado, que pensó que nunca le daría trabajo, pero le dije `por qué no, demuestreme que es usted el perfil que busco y no me importa que ese vendedor se encuentre en un jóven de 25, una persona de 40 o una de 58, sólo me importa que se consustancie con mi empresa y entienda mi producto`. Repito, muy buena la nota y espero que la tomen en cuenta los gerentes de las empresas, ya que ninguno descubrió la piedra filosofal de la enterna juventud".

(Leé la columna de Héctor Fernández Riga y sumá tu opinión aquí).

  • Guillermo del Valle: "Muy buena la nota de la columna Yo Opino de InfoGerentes sobre los gerentes + 40 (ver aquí), realmente muy buena. No comprendo por qué todavía se ve a empresas buscando `jovenes con experiencia....´ como si a un jóven le pudieramos pedir la experiencia de un ejecutivo de 40, y sin embargo desestimamos ejecutivos en serio de 35/40 años con amplia experiencia, mucha responsabilidad y verdaderass ganas de trabajar. Recuerdo haber tomado en Germania, mi agencia , un vendedor de 58 años, jubilado, que pensó que nunca le daría trabajo, pero le dije `por qué no, demuestreme que es usted el perfil que busco y no me importa que ese vendedor se encuentre en un jóven de 25, una persona de 40 o una de 58, sólo me importa que se consustancie con mi empresa y entienda mi producto`. Repito, muy buena la nota y espero que la tomen en cuenta los gerentes de las empresas, ya que ninguno descubrió la piedra filosofal de la enterna juventud".

    (Leé la columna de Héctor Fernández Riga y sumá tu opinión aquí).

Vie 28/03/2008

Tribuna abierta: cómo salimos de este berenjenal (se acabó la joda)

Darío Groppo: "Íñigo ¿alguien -de la mayoría de los que leemos InfoNegocios todos los días, y que votábamos a Carrió o a Lavagna- dudaba de que esta insostenible realidad llegaría en breve? Empezaron haciendo muy mal las cosas hace 4 años en términos de producción y desarrollo, siguieron mintiendo con la inflación, lo que no sólo afecta a la gente del campo; siguieron repartiendo subsidios a troche y moche; y la corruptela a flor de piel ante nuestras caras (¿un tren bala antes de terminar con 700 km de autopista?). ¿Y encima se creen que el campo sólo piensa en eliminar las retenciones? Por favor, hemos sido muy boludos por muchos años pero esta vez todo la sociedad tiene que hacerles ver se que acabó la joda. Saludos".

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  • Darío Groppo: "Íñigo ¿alguien -de la mayoría de los que leemos InfoNegocios todos los días, y que votábamos a Carrió o a Lavagna- dudaba de que esta insostenible realidad llegaría en breve? Empezaron haciendo muy mal las cosas hace 4 años en términos de producción y desarrollo, siguieron mintiendo con la inflación, lo que no sólo afecta a la gente del campo; siguieron repartiendo subsidios a troche y moche; y la corruptela a flor de piel ante nuestras caras (¿un tren bala antes de terminar con 700 km de autopista?). ¿Y encima se creen que el campo sólo piensa en eliminar las retenciones? Por favor, hemos sido muy boludos por muchos años pero esta vez todo la sociedad tiene que hacerles ver se que acabó la joda. Saludos".

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Vie 28/03/2008

Anular el aumento a las retenciones y liberar las rutas

Álvaro Lozano Cima: "Para solucionar el conflicto pienso que las partes deben volver al 11 de marzo: el Gobierno debería anular el aumento en las retenciones y el sector agropecuario liberar las rutas. Ese `status quo´ debería llamar a reflexión sobre qué modelo de país queremos. Y proponer una profunda reforma tributaria. Recordemos que una alícuota de más del 33% es confiscatoria según la C.S.J.N. Por último: no se gobierna con (tanta) soberbia, y menos intentando desalojar a gente común, que no pertenece a ningún partido ni movimiento, con piketeros que responden al clientelismo del gobierno de turno. Espero que este conflicto, que es de todo el pueblo argentino, llegue a su fin por la vía del diálogo y del acuerdo, no midiendo fuerzas ni por la violencia".

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  • Álvaro Lozano Cima: "Para solucionar el conflicto pienso que las partes deben volver al 11 de marzo: el Gobierno debería anular el aumento en las retenciones y el sector agropecuario liberar las rutas. Ese `status quo´ debería llamar a reflexión sobre qué modelo de país queremos. Y proponer una profunda reforma tributaria. Recordemos que una alícuota de más del 33% es confiscatoria según la C.S.J.N. Por último: no se gobierna con (tanta) soberbia, y menos intentando desalojar a gente común, que no pertenece a ningún partido ni movimiento, con piketeros que responden al clientelismo del gobierno de turno. Espero que este conflicto, que es de todo el pueblo argentino, llegue a su fin por la vía del diálogo y del acuerdo, no midiendo fuerzas ni por la violencia".

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Vie 28/03/2008

No es un problema de plata, sino de estilo

Daniel González: "Una vez más queda demostrada la escasa inteligencia de nuestros mediocres dirigentes; el aumento de las retenciones en sí mismo tal vez no constituye el principal foco de conflicto, sino el modo de comunicarlo a la población; es decir, si a mi me lo explican como si fuera un chico de 8 años (con números, explicando cómo y para qué van a utilizar el aumento) entonces podría entender la medida y hasta la apoyaría. Ahora al gobierno no le queda otra que especular con el desgaste y las pérdidas económicas de los distintos sectores, para que el pueblo (que hoy apoya al campo) se vuelva en contra de los productores como consecuencia del desabastecimiento. Realmente muy triste y lamentable, en especial las imagenes que se ven en el resto del mundo y la sonrisa de la presidenta en la foto con Coppola, mientras los del pueblo nos peleamos unos con otros. No aprendemos más...".

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  • Daniel González: "Una vez más queda demostrada la escasa inteligencia de nuestros mediocres dirigentes; el aumento de las retenciones en sí mismo tal vez no constituye el principal foco de conflicto, sino el modo de comunicarlo a la población; es decir, si a mi me lo explican como si fuera un chico de 8 años (con números, explicando cómo y para qué van a utilizar el aumento) entonces podría entender la medida y hasta la apoyaría. Ahora al gobierno no le queda otra que especular con el desgaste y las pérdidas económicas de los distintos sectores, para que el pueblo (que hoy apoya al campo) se vuelva en contra de los productores como consecuencia del desabastecimiento. Realmente muy triste y lamentable, en especial las imagenes que se ven en el resto del mundo y la sonrisa de la presidenta en la foto con Coppola, mientras los del pueblo nos peleamos unos con otros. No aprendemos más...".

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Vie 28/03/2008

El debate ausente: hacia una nueva ley federal de impuestos

Pablo Masjoan: "Los gobiernos de las provincias de mayor producción agropecuaria (Córdoba, Santa Fe y Buenos Aires; luego Entre Ríos, La Pampa) deberían haber actualizado las valuaciones fiscales de los campos. De esa forma habría un doble beneficio para el federalismo del país: más recursos para las provincias (coparticipables con las comunas) y menor margen para el manejo totalmente arbitrario del gobierno nacional. Ahora es más difícil, pero los actuales gobernadores pueden y deben corregir la situación. Si lo hiciesen juntos, y en diálogo con los productores, se puede recuperar ese poder que fue robado por el centralismo autoritario y exacerbado que vivimos estos últimos años".

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  • Pablo Masjoan: "Los gobiernos de las provincias de mayor producción agropecuaria (Córdoba, Santa Fe y Buenos Aires; luego Entre Ríos, La Pampa) deberían haber actualizado las valuaciones fiscales de los campos. De esa forma habría un doble beneficio para el federalismo del país: más recursos para las provincias (coparticipables con las comunas) y menor margen para el manejo totalmente arbitrario del gobierno nacional. Ahora es más difícil, pero los actuales gobernadores pueden y deben corregir la situación. Si lo hiciesen juntos, y en diálogo con los productores, se puede recuperar ese poder que fue robado por el centralismo autoritario y exacerbado que vivimos estos últimos años".

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