“… del TV salía humo… a los pocos segundos una llamita…”
Carlos Alfredo Giraudo: “Poseo una segunda casa en Country Potrerillo de Larreta, (Alta Gracia) junto con mi hermana, a cuyo nombre está la factura de Epec. Sábado 27 de febrero, mañana perfecta, sin una sola nube. Mi señora durmiendo en la habitación junto con mi nieta de 10 años. A eso de las 8 se corta la luz y vuelve. Mi señora se despierta sintiendo un ruidito raro. Cuando prende la luz del televisor de 21´ sale humo. A los pocos segundos comienza una pequeña llamita. Me despierta a mí, que estaba en la otra habitación y lo apago tirándole soda. Llamo a la guardia de Epec y al poco rato caen a revisar. Como siempre: `Está todo bien´. Obvio, la sobrecarga ya había pasado. Es la tercera vez que se quema un TV, aparte de un microondas, 3 transformadores de teléfono inálambrico, lámparas bajo consumo, etc. Hablé con el jefe de Alta Gracia personalmente y todavía estoy esperando la respuesta del `informe técnico´. No deseo resarcimiento económico, sino que no pase más nada. Linda calidad de vida tengo allí”.
InfoReclamos notifica a Epec y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Eso pasa cuando existe monopolio por parte de una empresa y estamos a merced de ella. En mi caso en particular, si uno tiene una reacción desmedida, lo tildan de desequilibrado, pero ¿qué hubiera pasado esa mañana si nosotros no estábamos en la casa y la misma se prendía fuego?