Otro clásico: un vendedor que ofrece un servicio no incluido en el producto
Constanza Romero Díaz: "Viajé a Bs. As. por la empresa Chevallier. Cuando compré el pasaje, me dijeron que podría bajarme en Puente Saavedra, pero que debía avisarle al chofer para que me tuviera en cuenta. Al momento de subir al colectivo le informo que debía descender en Puente Saavedra, y me responden que ellos no tienen parada ahí. Cuando le digo que en la boletería me habían informado otra cosa, me respondieron: "no frenamos, sube o no sube". Subo indignada por el mal trato y con la intención de reclamarlo posteriormente... cuando me doy cuenta de que me habían vendido un viaje con servicio de cena y no nos dieron ni agua... ¡¿Cómo es la cosa?! ¿Pago un servicio y me dan otro? Elijo a la empresa por el destino y nos bajan donde quieren... Una vergüenza, viajo periódicamente y han perdido una clienta... nunca más elijo Chevallier... Nefasto.
72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
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