Sin aparato celular por una deuda de… ¡$ 0.04!
Verónica Primitz Aguirre: “Este es el tercer reclamo que dejo asentado sobre Claro, porque en el momento que creo que están resolviendo mi situación aparece una nueva excusa… Pagué mi cuota mensual (por un servicio que no uso) y desde la empresa se comunicaron conmigo 24 horas después para mandarme un teléfono como lo habían prometido. Seguí las indicaciones y pasado un mes (no un día como me habían dicho) se comunican y me indican que no pueden enviarme el aparato porque tengo una deuda de ¡0.04 centavos! de mi última factura. Me parecía increíble lo que me decían. Nunca dejé sin abonar mis facturas (y en término). La solución que me dan es pagar mi boleta de este mes con mi deuda y después se comunicarán conmingo. Realmente este tema me tiene superada. Gracias a InfoNegocios, confirmo la idea de que para que alguien atienda nuestra reclamos debemos recurir a esta página. ¡Increíble!”.
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.