El estudio de IDC realizado con múltiples proveedores, mostró que Lexmark obtuvo altas calificaciones en su estrategia y capacidades MPS (Servicios de Impresión Gerenciados), particularmente en las áreas de servicio al cliente, ejecución operativa y enfoque de salida al mercado.
Las capacidades operativas globales de Lexmark, el conocimiento específico de la industria, su experiencia en racionalizar los procesos de negocios y en concentrarse en ayudar a los clientes a “Imprimir Menos” diferencia la oferta en MPS de la empresa en el mercado.
La estrategia MPS de Lexmark está ayudando a las organizaciones globales a través de una amplia gama de industrias –Manufactura, Servicios Financieros, Minoristas, Sector Público, Salud, Educación, y otros- a ser más eficientes, efectivas y a diferenciarse de la competencia. En efecto, en los últimos 24 meses, Lexmark compitió y ganó 23 contratos de MPS con empresas que cotizan en las listas Global 500 o Fortune 500.
Lexmark, líder según IDC
Lexmark International, la conocida empresa proveedora de productos para imágenes, software, soluciones y servicios, ha sido clasificada como marca Líder, de acuerdo con el más reciente informe MPS MarketScape de IDC, que analiza la aptitud competitiva de las empresas del rubro.