Para tener clara noción de a quién nos estamos refiriendo cuando hablamos de la lista Fortune 100, te cuento que por ejemplo allí figuran WalMart, Exxon Mobil, General Electric, General Motors, Ford Motors, HP, AT&T, Citigroup, Procter & Gamble, Pfizer, Apple, Microsoft, Boeing, Dell, Pepsico, Intel, Cisco, Walt Disney, Coca Cola, Fedex, Amazon y Google, entre muchos otros. Ahora que más o menos sabemos quienes son, te cuento que los amigos de Burson-Marsteller dieron a conocer los resultados de un estudio sobre la actividad de esas compañías globales en las redes sociales y es interesante ver como evoluciona su participación y la importancia que estos monstruos le están dando al social media.
Aunque Twitter aun sea la plataforma más popular entre estas empresas, por lejos el mayor crecimiento en medios sociales corporativos se produjo en YouTube. En 2011 un 57% de las compañías del Fortune100 tenía su propio canal en el sitio de video de Google, este año ese índice llegó al 79%, con un promedio de 1.669 suscriptores en cada canal y de 2 millones de visualizaciones.
También registra un alto índice de crecimiento la participación de estas compañías en Google Plus que lanzó las páginas para empresas en octubre de 2011 y para febrero de 2012 un 48% de estas corporaciones ya tenías su sitio en esta plataforma. También es llamativo que un 25% ya tenga presencia en Pintererst.
Respecto a Facebook vale destacar que un 93% de las fortune100 actualiza su página al menos semanalmente, mientras que un 70% responde a los comentarios en sus muros y líneas de tiempo.
Pero la estrella de la interacción entre empresas y usuarios es Twitter. Un 79% de estas 100 compañías se relaciona con otros usuarios mediante la red del pajarito, mientras que en promedio cada empresa tiene 10 cuentas diferentes en Twitter para segmentar sus públicos por geografía, tema o servicio (también tienen 10 cuentas en Facebook y 8 en Youtube), pero un 82% de las compañías del listado tiene al menos una cuenta de Twitter.
Cada mes de este año las compañías del Fortune100 son mencionadas más de 10 millones de veces (10.400.132). Más de la mitad de esas menciones (5.596.998) ocurrieron en Twitter.
viernes 20 de julio | 2012
Qué están haciendo en redes sociales las 100 más grandes
(Por Eduardo M. Aguirre - @EduAguirre) Interesantes datos los que entrega el Global Social Media Check-up de Burson-Marsteller que examinó el uso de las plataformas más populares de redes sociales por parte de las empresas que figuran en la lista Fortune 100. El mayor crecimiento en medios sociales se dio en YouTube, en 2011 el 57% tenían allí su propio canal, llegando al 79% en 2012.