Lo Que Viene...

En 2010 y 2011 InfoNegocios reunió a los gerentes sub-35 más destacados de los negocios en Córdoba. Cinco años después volvemos a convocarlos para saber en qué andan. Ese es el espíritu de Lo Que Viene El Reencuentro.

En  un ambiente distendido, estos jóvenes empresarios nos cuentan el camino que transitaron estos últimos años y hacia dónde van. La cita es todos los meses en el Ópera Luxury Condominium (Grupo Proaco). También acompañan a estos jóvenes Grupo Osde y Mariani Servicios Gastronómicos.

“Sigo en Alexandria y creyendo en lo que declaré en aquel momento: hay que eficientizar más las empresas con procesos y sistemas y tecnologías. Ese es el camino por el que transitamos”, resume Celeste Mussetti, quien sigue al frente de la gerencia general de ambas unidades de negocio: Alexandria Viajes y Alexandría Joven.

Como desafío futuro, Celeste se plantea la incorporación del canal on line de ventas y madurar el proceso de calidad y normas ISO.
“Además estamos relanzando el área joven, incorporando productos que están funcionando muy bien en Europa y en Estados Unidos pero que aquí no se conocen tanto como por ejemplo un estadía en Canadá para la que hay pocas becas. Sólo nosotros y otra empresa de Buenos Aires las otorgamos”, destaca.

Aunque su negocio principal siempre fue Plaza España Solarium, desde hace pocos años Paola viró su foco: “Estamos con Nails & Co, un spa de manos y pies que ya cuenta con tres sucursales en Patio Olmos, el Cerro de las Rosas y Villa Allende. Y ya cerramos dos franquicias más para Córdoba que estarán en Nueva Córdoba y barrio Jardín”, resume.

De esta manera cerraría la plaza cordobesa y se prepara para abrir la de Mendoza, Rosario y Salta. “Participamos de la Expo Franquicias que se hizo este año en La Rural y ahí concretamos las aperturas que mencionaba fuera de nuestra ciudad”, culmina.

Impulso H, la consultora que dirige Carolina Araque desde hace cuatro años, se apoya en tres servicios fundamentales: coaching, consultoría y capacitación para empresas. Los tres apuntan a lo mismo: aumentar las habilidades comunicacionales. “Trabajamos con el coaching ejecutivo y con construcción de equipos de trabajo de alto rendimiento. Esas son los dos servicios más fuertes. En el área de capacitación hacemos foco en la comunicación en mandos medios y operativos y en el área de consultoría apuntamos al desarrollo humano”, describe Carolina.

Actualmente la consultora opera en Córdoba y el interior provincial. “Nuestro desafío es llegar a otras provincias”, dice.    

Aunque Mario sigue en DHL Express desde que fue entrevistado para Lo Que Viene y ocupa la misma posición de ejecutivo de cuentas, tiene nuevas asignaciones: es el responsable de las pròximas aperturas que la logística tiene planeadas para este año y el que viene en todo el territorio nacional.  “En 2011 tenía a cargo una red de agentes en la provincia de Córdoba, hoy por hoy estoy con un proyecto de expansión de agencias en todo el país”, así presenta sus nuevas responsabilidades Mario García. Actualmente DHL cuenta con 20 agencias en todo el país, pero el plan incluye la apertura de unas 30 nuevas agencias para el 2016. Ese es el desafío que Mario García asume por estos días.

A cargo de la gerencia comercial de IR Argentina, una distribuidora de autopartes que opera con un socio español, Tomás Avalle nos cuenta las novedades: “Tenemos plantas en España, Brasil, en China y Argentina”. IR nació en Córdoba hace poco más de 40 años.
Paralelamente a esta empresa, Avalle se metió en el negocio del turismo y montó su primer hostel en barrio Cofico: Ananta Hostel Bar. La diferencia con otros del rubro es la infraestructura “las comodidades, espacios amplios y personal trilingüe”, explica.

En 2011 Teleprom lanzaba su plataforma de contact center apostando a la multicanalidad. “Hasta ahora un call center se concentraba en hacer o recibir llamadas, pero ahora se van subiendo otros medios de contacto. La gente ya no solo resuelve sus problemas sólo por teléfono sino que usa mucho otros medios como redes sociales, Whatsapp, etc”, explica Gastón Madoery. Para ello están trabajando en una plataforma de comunicaciones unificadas que centraliza todos esos medios en una sola solución. (Más, en nota completa).

Sigue en el mismo rubro, en la misma empresa y en la misma posición que hace cinco años atrás, cuando la convocamos para ser parte de Lo Que Viene: a cargo de la gerencia de ventas de Bon Bini, operador mayorista de turismo. “Este es un año más productivo que el anterior que fue bastante grave para el turismo. Se está reactivando un poco el mercado pero seguimos con cautela porque no sabemos qué va a pasar con el cambio de gobierno”, analiza González. Entre los principales motivos de la reactivación aduce la facilidad que otorgan las tarjetas de crédito, la devaluación en Brasil y las compañías aéreas que se pusieron a tono con las tarifas tras la baja del petróleo.

Como desafíos futuros Lorena nos cuenta que suman un nuevo canal de ventas a través de Internet. “Ese es el camino”, asegura.

“Sigo en Correo Argentino enfocado en los clientes medios, en la atención a pequeñas y medianas empresas. Pero en estos últimos días hubo cambios y pasé a ser el responsable de todos los  equipos de clientes medios de Córdoba, Tucumás, Salta, Jujuy y Santiago del Estero. Queremos replicar el modelo de trabajo que tenemos acá en el resto de las provincias para avanzar y lograr los objetivos que la empresa nos ha propuesto de acá al 2019”, nos cuenta Marcos.

Se trata de un nuevo mercado y de un trabajo fuerte con nuevos equipos. Ese es el principal desafío que Arrambide está encarando. Eso sin desatender las realidades particulares de cada provincia.

A cargo del área comercial de Darsie, Nicolás asegura que lo fundamental es trabajar en la fidelización de los clientes. “Hay muchas estrategias, pero sobre todo estamos apuntando a la financiación con tarjetas de crédito”, nos explica. Por aquel 2010, cuando pasó por la lente de Álvaro Corral para ser retratado en Lo Que Viene, estaba a cargo del área de Ventas Especiales. Hoy tiene nuevos compromisos en la gerencia comercial. Más, en nota completa.

En 2010, cuando Fede fue retratado para Lo Que Viene, había 16 locales de Junior B. Hoy, pisan los 25 y sumaron dos nuevas provincias: Comodoro Rivadavia (Chubut) y Caleta Olivia (Santa Cruz). “En noviembre abrimos nuestro próximo local en Ushuaia, frente al Canal de Beagle. Es un local de 500 metros. Es una apuesta muy grande en el cual va a haber una oferta muy variada desde la mañana hasta la noche. Nos enfocamos al turismo internacional, y desde ahí nos acercamos más a la idea de internacionalizar la marca. Por ese camino transitamos estos últimos cinco años”, resume Bertorello.

Y como te adelantamos en InfoNegocios, en enero próximo harán pie en Miami con el primer local, para cerrar el 2016 con tres sucursales en el país del norte.

Pablo sigue a cargo de la gerencia de alimentos y bebidas de Holiday Inn. Entre sus funciones está la organización del restaurante, del centro de convenciones y de todas las áreas gastronómicas del hotel.

Paralelamente a esta tarea, dedica su tiempo libre al arte. “Como hobby estoy incursionando en el mundo del arte acompañando la galería de mi padre y viajando a ferias internacionales en América Latina y Estados Unidos promoviendo a artistas argentinos como mi abuelo, Miguel Dávila, que fue reconocido con el Gran Premio de Honor del Salón Nacional de Pintura, entre otros artistas”, contó.