ECCO Emergencia y Prevención

La compañía de servicios de atención de emergencias y urgencias médicas de Swiss Medical Group inauguró una nueva sede en la ciudad de Córdoba. El espacio, que cuenta con más de 16.300 m2, tiene 4.100 m2 cubiertos actualmente y alberga a más de 50 colaboradores de los departamentos de Logística y Recursos Humanos.
Pero no todas las áreas de la empresa se mudan a la nueva casita: la Administración y el Departamento de Atención al Cliente continúan funcionando en las oficinas de Bv. Illía 235, además de las 7 bases operativas distribuidas en puntos estratégicos de la ciudad.

La empresa de emergencias médicas Ecco sigue creciendo y finaliza un 2011 con más afiliados, mayor facturación, renovación de flotas y con un buen balance en lo que refiere a las nuevas áreas de servicios. “Este año crecimos un 10% (a nivel nacional) en la cartera de clientes en relación al año pasado, finalizamos con una facturación de $ 68.000.000, un 18% arriba del año pasado”, comenta Elvio Fernández (foto), gerente de sucursal. En lo que refiere a las nuevas áreas de negocios duplicaron los cuidados domiciliarios (unos 150 pacientes en el servicio) y en lo que refiere a trasladaos aéreos de los equipos de trasplantes tuvieron 50 en el año: “esto fue posible por la incorporación a este servicio del Hospital Privado y Hospital Italiano a los del Sanatorio Allende que fue nuestro primer cliente”, explica Fernández. Además finalizan el año con una flota de 25 ambulancias, 10 autos y 1 unidad de rescate.
- ¿Cuáles son los planes para el 2012?-, preguntamos.
- Queremos mudar el área operativa y la sala de comunicaciones al nuevo predio de 2 hectáreas que tenemos en Circunvalación y Ruta 19. Proyectamos un crecimiento del 10% en cartera y estamos trabajando en un nuevo producto/servicio del que no te puedo dar detalles, pero que seremos los primeros en el mercado en hacerlo, aliados con otra empresa de primera línea-, finaliza.

La empresa de emergencias médicas Ecco quiere seguir creciendo y por eso mejora sus sistemas tecnológicos. Bajo esta premisa la empresa incorporó a todos sus móviles el sistema de Gps para establecer un mejor control y seguimiento de las ambulancias. Además, se instalaron en estos vehículos una incubadora para traslados neonatales con la más avanzada tecnología que provee un ambiente seguro y adecuado para el cuidado del recién nacido.
Y hay más: también renovaron la central telefónica que ahora les permite generar backups de las comunicaciones además de posibilitar las interconexiones entre las centrales de todo el país.

“Estamos muy contentos de cómo hemos cerrado este 2010, hemos podido diversificar en nuevos productos, crecimos un 15% en la cartera de afiliados y una facturación de casi $ 5 millones”, comentó Elvio Fernández (foto), gerente de sucursal.
En lo que respecta a la diversificación de negocios, desde Ecco desarrollaron dos nuevas áreas: cuidados domiciliarios -que plantea llevar la atención que hay en un hospital, pero en el hogar- y traslados áereos del equipo de transplante en avión particular (a través de una alianza estratégica con el Sanatorio Allende).“Con los traslados empezamos en abril del año pasado y la idea para este 2011 es ampliar y trabajar con todos los equipos de transplante que hay en Córdoba como lo son el Privado, el Italiano y demás”, relata Fernández. Además, este año también prevén renovar la mitad de la flota que falta y planean la apertura en dos nuevas ciudades del interior. “Hay una proyección de seguir creciendo en el país y hay intenciones de abrir 2 ciudades más en este 2011, pero todavía no hay nada confirmado”, concluye el gerente.

Ecco se suma a la campaña de vacunación nacional para la eliminación de la rubéola y el síndrome de rubéola congénita. Por eso, los días jueves 20 y viernes 21 de noviembre tanto afiliados como población en general, podrán vacunarse en la farmacia Ecco de Bv. Illía 225, de 9 a 11. Además de la rubéola, se colocará también la doble adulto que protege contra tétanos y difteria. Con 100 dosis de cada vacuna, las mismas son totalmente gratuitas.

El equipo de Ecco en Córdoba: Elvio Fernández, gerente de sucursal; Susana Montellano, directora técnica de farmacia; Gabriela Paola Picone, responsable de administración y facturación; Mónica Cattaneo, gerenta comercial; Mario Vittore, jefe de cobranzas; Daniel Giraudo, jefe médico de operaciones y Sergio Zayankoski, jefe de despacho de emergencias, ambos ausentes en la foto. (Foto: Álvaro Corral)

El servicio de emergencias Ecco, lanzará a partir de junio un plan que elimina el co-seguro que debe pagarse cada vez que se requieren consultas médicas. “Todavía lo estamos elaborando, la idea es que sea un plan superior en costo a lo que hoy tenemos, aunque liberando al cliente de pagar el co-seguro por consultas como se hace habitualmente”, comenta Elvio Fernández, gerente de sucursal Córdoba. En ese contexto, la empresa acaba de incorporar 7 ambulancias nuevas y sumará 5 autos que serán identificados con la marca para reforzar la cobertura de consultas y emergencias en los horarios nocturnos.