Que la Inteligencia Artificial está cambiando la forma en que operan las compañías no es ninguna novedad. Lo que sí es novedoso es que la combinación de 3 tecnologías avanzadas: machine learning, procesamiento de lenguaje natural y servicios cognitivos impulsan a la industria de servicios financieros hacia una plataforma inteligente, basada en datos y con gran impacto en la transformación de este negocio y en la experiencia de los clientes. “Las compañías como IOL invertironline están creciendo exponencialmente y transformando el negocio y la experiencia de los usuarios a partir de la integración de Inteligencia Artificial y el poder de los datos en la toma de decisiones”, dice Fernando Andrés, director de Negocios y Grandes Empresas de Microsoft Argentina.
En este contexto, IOL invertironline utiliza herramientas de analítica avanzada de Microsoft Azure que permiten, por un lado de cara al cliente, conocerlo mejor para acercarle propuestas personalizadas con recomendaciones de instrumentos de inversión según sus necesidades usando la plataforma de datos para eso y, por otro lado, ofrecer a IOL actualizaciones near real time sobre las operaciones de la empresa y así poder tomar decisiones en tiempo real. “Gracias a esta alianza con Microsoft podemos llegar a nuestros clientes con una propuesta diferencial, la cual nos permite convertir nuestras percepciones del negocio en datos para hacer una planificación de contenidos hiper personalizada. Para IOL invertironline, trabajar con la más alta tecnología es clave porque la transformación digital es constante y debemos siempre estar un paso adelante otorgándole a nuestros usuarios confiabilidad y seguridad”, indica Juan Ladetto, CTO de IOL invertironline.