Banelco anunció la implementación de un nuevo software que revolucionará la experiencia de operar en sus cajeros automáticos y terminales autoservicio.
Se trata de un sistema que utiliza la tecnología multivendor, lo que permitirá gestionar sus 7.000 equipos distribuidos en todo el país, con una única aplicación independientemente de la marca o el tipo que sean. El despliegue de este nuevo software se realizará gradualmente a toda la red.
El nuevo software está pensado para que la experiencia de operar un cajero sea similar a manejar una aplicación para celular. Se trata de una navegación más sencilla, con menos cambios de pantallas pero más opciones y un funcionamiento más intuitivo.
A medida que cambia la forma en que se realizan las transacciones, junto con el avance de la tecnología, se hace primordial que los cajeros puedan automatizar transacciones cada vez más complejas de una forma sencilla. En ese sentido, los beneficios para los usuarios, se traducen en un servicio más interactivo, una interfaz amigable y simple, a menos tiempo y más eficacia para resolver sus operaciones.
Para los bancos, por su parte, este cambio significa una simplificación importantísima: hasta el momento, cada cajero funcionaba con un software distinto de acuerdo al equipo, lo que implicaba una mayor complejidad a la hora de introducir nuevas transacciones o cambios a las existentes.
Ahora, gracias a esta tecnología multivendor, aplicada en países más avanzados en este tema, se unifica el sistema de toda la red, optimizando el servicio y mejorando aún más la calidad general de Banelco.
De este modo Banelco reafirma su posicionamiento en el mercado, y refuerza la permanente búsqueda por incorporar tecnología innovadora a la red.