De acuerdo con el Barómetro de Particulares 2023 de Mastercard, realizado por Inmark, la mitad de los españoles utilizó su teléfono para pagar en 2023, y si se miran las cifras en profundidad, se puede observar diferencias claras entre generaciones: el 76,4% de los encuestados considerados Generación Z (menores de 29 años) pagaron con el celular en 2023, mientras que solo el 34,4% de los Baby Boomers (entre 55 y 74 años) lo utilizaron para sus pagos.
En Argentina, Prisma, empresa de tecnología líder en medios de pago del país, hace más de 5 años que ofrece tecnología contactless en sus terminales, y desde marzo de 2022, Payway, su empresa de soluciones de cobros para comercios, lanzó al mercado la posibilidad de cobrar con Apple Pay, y en junio del 2023 también lo hace con la Billetera de Google, entre otras, mediante las cuales se puede pagar con celulares, relojes o cualquier dispositivo NFC (Near Field Communication), una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance que permite el intercambio de datos entre dispositivos compatibles cuando están ubicados en proximidad física.
Algunos beneficios de la tecnología NFC incluyen:
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Comodidad: los pagos NFC son rápidos y convenientes, ya que los usuarios pueden completar transacciones simplemente acercando sus dispositivos al terminal de pago, sin necesidad de insertar tarjetas o ingresar PINs.
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Seguridad: la tecnología NFC utiliza protocolos de seguridad avanzados para proteger la información del usuario durante las transacciones, lo que ayuda a prevenir fraudes.
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Versatilidad: además de los pagos, la tecnología NFC se puede utilizar para una variedad de aplicaciones, como la transferencia de archivos, la configuración automática de dispositivos y el acceso a información mediante etiquetas NFC.
Si bien esta tecnología es muy utilizada en todo el mundo debido a sus numerosas ventajas, en Argentina aún no se adoptó de manera generalizada entre los usuarios. Esta reticencia puede atribuirse a varios factores, como la falta de familiaridad con la tecnología, la disponibilidad limitada de dispositivos compatibles y la preferencia arraigada por métodos de pago tradicionales.
¿Y si la próxima compra la hacemos con el celular?