Durante décadas, la seguridad en edificios se pareció bastante a lo mismo: una persona en la puerta, planillas en papel y procesos poco trazables. Hasta que alguien decidió aplicar ingeniería, software y métricas a un sector que casi no había cambiado.
Ese alguien es Pablo Corts, ingeniero electrónico, 45 años, fundador y CEO de Hunter, la empresa tecnológica uruguaya que acaba de comenzar a operar en Córdoba.
“Hunter nació en 2017 a partir de una idea simple: aplicar tecnología y procesos profesionales a la gestión de seguridad de edificios, un sector que prácticamente no había cambiado en décadas”, cuenta Corts en diálogo con InfoNegocios.
De proyecto familiar a +350 edificios
La empresa comenzó como un proyecto familiar. Su socia y esposa, Lucila Goncalves, es la CFO. Con el tiempo se profesionalizó sin perder la cercanía cultural.
Hoy Hunter:
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Opera en más de 350 edificios y barrios privados
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Trabaja con unas 60 empresas
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Realiza 250 intervenciones disuasivas por mes
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Mantiene una efectividad cercana al 94% en prevención de incidentes
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Gestiona entre 200 y 300 interacciones diarias con usuarios
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Supera el 90% de satisfacción en sus mediciones semestrales
¿Qué es Hunter y qué cambia?
Hunter es una empresa tecnológica que gestiona la seguridad y operación diaria de edificios de forma remota, a través de centros de monitoreo 24/7 y una plataforma digital.
No se trata simplemente de “reemplazar un portero”. El foco está en transformar el edificio en un sistema registrable, trazable y medible.
“Frente a la portería tradicional, no es solo sustituir un puesto físico. Es pasar a un sistema continuo y controlado. El edificio gana respaldo ante incidentes y eficiencia operativa”, explica Corts.
En muchos casos trabajan en formato mixto: presencia física + monitoreo remoto para cubrir 24 horas con menor costo y mayor control.
Uno de los hallazgos más interesantes surgió cuando comenzaron a analizar métricas internas. “El crecimiento más notorio fue en la gestión de correspondencia y compras online. Hoy gran parte de las interacciones no tiene que ver con abrir la puerta a visitas, sino con la recepción y organización de entregas”, detalla.
Inteligencia artificial (pero con personas detrás)
“La inteligencia artificial nos permite anticipar eventos y operar con mayor precisión en tiempo real. Pero no reemplaza el trato humano. En seguridad, la confianza sigue siendo una relación entre personas”, subraya.
Hunter insiste en un concepto: humanizar la tecnología. La plataforma ordena la operación, pero la experiencia la construye un equipo capacitado 24/7.
El celular como llave del edificio
La app es el centro de la estrategia.
Permite:
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Reconocimiento facial para ingreso
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Autorización de visitas
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Envío de accesos temporales con QR
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Reserva de amenities
“El edificio pasó a gestionarse desde el celular. El objetivo no es sumar tecnología, sino reducir fricción. Que el vecino prácticamente no tenga que pensar en ella”, afirma el CEO.
Córdoba, la puerta de entrada a Argentina ¿Por qué esta plaza?
La expansión regional comenzó por Córdoba. Ya hay un edificio en funcionamiento y otros en proceso de instalación.
“Elegimos Córdoba por invitación de desarrolladores inmobiliarios locales y por la posibilidad de implementar el modelo de forma ordenada antes de escalar”, explica.
También mantuvieron reuniones con administradores de consorcios en Río Cuarto para validar interés y adaptar la propuesta al mercado local.
Para Hunter, es un hito: es la primera empresa uruguaya del rubro en exportar este modelo de servicio.
Lo que viene: de seguridad a plataforma integral
En los próximos cinco años, la visión es clara: evolucionar desde un servicio de seguridad hacia una plataforma integral de gestión edilicia.
Están en etapa final de pruebas de un nuevo desarrollo, con lanzamiento previsto a fines de marzo, que integrará aún más la dinámica cotidiana del edificio dentro de un ecosistema digital propio.
“El modelo ya no es una tendencia. Es parte de cómo van a operar los edificios en adelante”, concluye Corts.
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