Y además…

Konecta se subió al podio: fue reconocida con 9 premios Pamoic por su gestión de la experiencia (total) del cliente

En esta edición obtuvo 4 galardones de Oro a las mejores estrategias en la Organización (Customer Service), Cobranza, Mejor Operación de Empresa Tercerizadora y Mejor Talento. También recibió 3 premios de Plata a la Mejor Estrategia de Desarrollo Humano, Mejor Iniciativa de Data Analytics y Mejor Profesional. Y 2 premios más, categoría Bronce, en Mejor Estrategia de Venta y Mejor Contribución en Responsabilidad Social

Pamoic es uno de los mayores reconocimientos en las industrias de CRM y BPO en la Argentina. Con esta performance, la compañía fue premiada en 9 de las 12 categorías que incluye el galardón.

Gracias a este resultado, Konecta podrá participar de los Premios LatAm a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes, que otorga de manera anual la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes (ALOIC).

"Estamos profundamente orgullosos de estos nuevos reconocimientos, que reflejan el esfuerzo y la dedicación de todo nuestro equipo en brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes. Cada premio es un testimonio del compromiso inquebrantable de nuestros colaboradores con la innovación, la mejora continua y las mejores prácticas en la gestión de la experiencia de cliente, impulsados por tecnología de vanguardia y soluciones digitales", señaló Iván Morero, CEO de la compañía.

Todas las distinciones

En la última edición del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (Pamoic), Konecta Argentina recibió los siguientes galardones:

Premio Pamoic “Oro” en las categorías:

-       Mejor Estrategia en la Organización (Customer Service). Caso: Para crecer cambiamos la forma de hacer.

-       Estrategia de Cobranza. Caso: De Agentes a Estrategas: La Revolución Innovadora de Konecta en la Gestión de Cobranza.

-       Mejor Operación de Empresa Tercerizadora. Caso: Experiencia en tiempos de crisis: ¿Cómo adaptarnos a los cambios políticos-económicos del sector salud?

-       Mejor Talento del Año: Martín Cambrini, Business IT manager.

Premio Pamoic “Plata” en las categorías:

-       Mejor Estrategia de Desarrollo Humano. Caso: ¡La Re-evolución continúa! La era del Aprendizaje en el ADN de Konecta (Realidad virtual).

-       Mejor Iniciativa de Data Analytics. Caso: Predecir y no perseguir a los clientes.

-       Mejor profesional: Federico Baigorri, CFO.

 Premio Pamoic “Bronce” en las categorías:

-       Mejor Estrategia de Venta. Caso: “Modelo End 2 End: Ventas Incrementales 100% variables”. (MKT Digital).

-       Mejor Contribución en Responsabilidad Social. Caso: TRIBU KONECTA - Una red de crianza segura (Cultura y Experiencia de las personas).

Te puede interesar:

Nota Principal

Holister, la primera prepaga de salud con enfoque holístico nacida en Córdoba (que disciplinas incluye y cómo funciona)

(Por Rosana Guerra) Holister es la primera prepaga de salud integral con enfoque holístico de Córdoba donde las personas pueden acceder a especialidades como osteopatía, psiconeuroinmunología clínica, nutrición funcional y neuroemoción aplicada. Se trata de un espacio de salud para personas comprometidas con su bienestar físico y mental, potenciando su rendimiento.  Está ubicado en La Coruña 1327 en barrio Crisol Sud, en la zona del Parque Sarmiento.

Nota Principal

Con el primer concesionario Chery debuta CityDrive, la nueva unidad de negocios de Manuel Tagle (nieto) y sus hermanos

(Por Íñigo Biain) La zaga de los Manuel Tagle continúa: el primero creó la empresa allá por 1935, su hijo (hoy también presidente de la Bolsa de Comercio) la extendió como Manuel Tagle e Hijos en 1978 y luego creó el grupo AutoCity; ahora sus hijos (entre ellos Manuel, nieto) montaron CityDrive, cuyo primer concesionario Chery abrieron formalmente esta semana.

Plus

Basta de pernos y coronas: qué es la biomimética (mismo precio que un tratamiento de odontología tradicional)

(Por Jazmín Sanchez) La biomimética odontológica gana terreno en Córdoba como una alternativa que no cuesta más que colocar un perno y una corona tradicional, pero conserva la pieza dental. El odontólogo Cristian Consalvi explica por qué esta evolución de la práctica puede ser menos invasiva, igual de durable y más sustentable para el diente, sin encarecer el bolsillo del paciente.

Nota Principal

Paseshow: la ticketera cordobesa juega fuerte en el interior (objetivo: vender más de 8 millones de entradas en 2026)

(Por Julieta Romanazzi) Mientras Buenos Aires sigue siendo un campo minado para las grandes ticketeras, desde Córdoba Paseshow, la plataforma de venta de entradas y control de acceso (que está detrás de algunos de los festivales y shows más grandes del país), viene creciendo con una lógica distinta: foco en el interior, mucha gente en campo y obsesión por los datos.