Centro Motor
Centro Motor S.A.
/ 10-Sector Automotor (de proveedores a concesionarias)
Centro Motor S.A. es una empresa cordobesa que inició sus actividades en el año 1993. La calidad y potencial del producto Toyota, su imagen mundial de marca, las coincidencias entre la Filosofía de la marca y la Familia Ramonda (vinculada a Toyota desde el año 1979), fueron clave en estos primeros años del concesionario.
Con el constante objetivo de lograr la satisfacción del cliente, promoviendo la calidad, seguridad y productividad de la operación, Toyota desarrolla e implemente programas a nivel mundial en su red de concesionarios. Bajo este marco, se presentan:
• Estilo Comercial Toyota, una metodología de trabajo orientada a alinear todas las instancias del proceso de ventas a las necesidades y exigencias de nuestros clientes.
• Además, Toyota Argentina revisa el alcance y profundidad del programa e incrementa su nivel de exigencia año a año con el objetivo de superar las expectativas de los clientes que ingresan a su concesionario de la marca esperando el más alto nivel de atención. Fiel a su filosofía de mejora continua, el “Estilo Comercial Toyota” se encuentra hoy en día en su cuarta versión desde su lanzamiento original en el año 2003.
La familia Ramonda apostó por Toyota (y viceversa) antes que la empresa japonesa pusiese a andar su fábrica en Argentina. En la inauguración de un nuevo centro de servicios (sobre Av. Sagrada Familia) hablamos con concesionario y fabricante.