40 de las Grandes

“En los locales, la clave pasar por generar la experiencia de compra” (Mariana Rossetti - gerente de Marketing)

Con apenas 32 años, Mariana Rossetti se encarga del desarrollo integral de las campañas de marketing de la empresa familiar. Obviamente, todas están centradas en el deporte. “Cada vez que realizamos una campaña empezamos por un brainstorming en donde surge el nombre y la idea en general, lo demás ya es más sencillo porque después de mucho tiempo trabajando con el mismo equipo lo demás surge espontáneamente en cuestión de horas”, explica.


 

Mariana Rossetti, la gerenta de Marketing de la empresa.
Mariana Rossetti, la gerenta de Marketing de la empresa.

Enfocada en la pasión como el atributo a destacar y que mejor describe el espíritu deportivo, las campañas están estipuladas para todas las fechas especiales (Día del Padre, del Niño, de la Madre, Navidad, etc), lanzamientos de productos y eventos deportivos con patrocinio de la marca.

En este momento la firma promociona sus primeras carreras de calle, Run Tour Rossetti Deportes (5 carreras de de 4 y 10 K en toda la provincia de Córdoba). Hasta el momento fueron Carlos Paz, Villa Allende y Río Cuarto y el próximo 25 de junio es en Villa María y la gran final es el 13 de Agosto en Córdoba Capital con el sorteo de un auto 0 km.

Un consumidor cada día más racional
“El consumidor está cada día más informado: antes de ir a una tienda el 80% ya consultó el producto en la web y conoce precios, características y tecnologías. Es por esto que continuamente estamos realizando capacitaciones para nuestro personal de ventas, que no solo deben conocer los productos que comercializamos sino perfeccionarse cada vez más en atención al cliente. Estamos confiados que son nuestro principal diferenciador con la venta online”, remata.

Pero destaca que la ommicanalidad es la clave: “todo el local debe generar una experiencia de compra para el cliente, desde el aroma, la exhibición de los productos, la circulación hasta la atención y servicio post compra”. (GL)

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