Diego Videla

- ¿Cómo ven este 2012 desde el Banco Galicia?
- A la economía la estamos viendo muy sólida, pero pasa que hay actores políticos que lo distorsionan.  El modelo es un modelo exitoso de hace muchos años pero en síntesis a la economía la veo sólida, aunque por los problemas políticos que hay no lo parece tanto.
- ¿Y el sistema bancario?
- El sistema bancario está muy bien: al revés de otros países la Argentina tiene muy poca deuda y los bancos están prácticamente sin deudas. O sea que también los veo muy sólidos a los bancos, casi los más sólidos del mundo.
- ¿Y el consumo?
- Hubo un fuerte incremento del consumo a partir del 2003 y eso se ha mantenido.  Nosotros también hemos dinamizado el consumo con los planes de descuentos y cuotas que ya son difícil de sacar.  Los niveles de consumo -hasta principio de este año- fueron altos y muy sostenidos. Sacando las ofertas y promociones, independientemente de eso, el consumo sigue y la inversión es un poco menor. Hay inversión, no todo la deseada porque hay mucha crisis afuera y la economía argentina por más que no está tan inmersa en el mundo, si está inmersa en el contexto.

- ¿Cómo es la red de sucursales del Galicia?
- Nosotros tenemos 250 sucursales más las empresas vinculadas (como Tarjeta Naranja), configuramos la red de sucursales más importante.
- ¿Cuántos clientes tienen?
- Tenemos 2 millones de clientes, de individuos, tenemos una gran cantidad de empresas y somos líderes en el agro.
- ¿Cómo clasifican ustedes las bancas?
- Tenemos banca mayorista y minorista, como las áreas grandes. Después entre esas tenemos varias divisiones, en mayoristas tenemos Agro, Corporativa, Empresa, en minoristas está individuos, segmentos de renta alta, baja y media.
- ¿Está todo el mercado bancarizado o queda mucho por hacer?
- No, queda más para bancarizar. Argentina es un país que no está muy bancarizado ni antes de la crisis ni ahora: queda mucho por bancarizar.  Estamos mucho mejor que después de la crisis, hemos crecido muchísimo en los últimos 6 años, pero falta. Es difícil sumar gente al sistema, un banco suma mucho si es boca a boca, si tenés descuentos, crédito, si tenés un programa Pyme, si tenés un programa Agro también.
- ¿Hacia el interior cómo se divide el banco?
- Por provincias, en las provincias más importantes tenemos más sucursales. Hay provincias en las que tenemos una y hay provincias en las que tenemos 15. Obviamente que nuestra gran concentración está en Ciudad de Buenos Aires y en el Conurbano. También en Mendoza, en Córdoba, en Santa Fe.
- ¿Cómo ven lo que queda del 2012?
- Optimistas.  Vemos que hay situaciones políticas que complican el panorama y que la gente cree que está viviendo una situación que no es real, una situación económica que no funciona y la verdad es que la política puede decir lo que quiera, pero no va a alterar la situación económica, lo hará en largo plazo; pero no ahora, donde yo no veo ninguna diferencia económica con el año pasado.
- ¿En materia de comunicaciones y marketing van a continuar con la pareja de Marcos y Claudia?
- Sí, la vamos a mantener. La pareja de Marcos y Claudia fue una idea de nuestra agencia Y&R que ha tenido un éxito importante; creo que ha sido muy buena y que ha tenido un gran éxito. “Quiero” es un programa distinto, es un programa de fidelización de puntos que tiene descuentos que son muy puntuales hacia un segmento de renta media y renta alta y los descuentos con cuotas va un poco más a los de renta media y renta baja.