Mi Docta permitirá realizar procedimientos de manera completamente digital y establecerá un vínculo directo y personalizado entre los vecinos y el Municipio. La herramienta facilitará una comunicación bidireccional, incorporará Inteligencia Artificial y promoverá la despapelización de los procesos administrativos.
Serán más de 300 los trámites y gestiones digitalizados, abarcando la totalidad de los procedimientos municipales que puedan realizarse de forma virtual. La plataforma permitirá a los vecinos y vecinas hacer el seguimiento de sus expedientes desde cualquier dispositivo y en un único entorno, superando la actual fragmentación del sistema.
“Todos los sistemas existentes se integrarán a Mi Docta. Y a partir de mañana, los trámites de Recursos Tributarios podrán realizarse de manera virtual, convirtiéndose en la primera área del Municipio en operar 100% digital”, afirmó Passerini.
La digitalización incorporará el principio de “única vez”: la documentación e información adjuntada en un trámite no volverá a ser solicitada en otro, evitando la duplicación de datos y ahorrando tiempo a los vecinos y vecinas. Estas mejoras fortalecerán la confianza ciudadana y aportarán mayor transparencia a la gestión.
“Asumimos el desafío de transformar a Córdoba en una Ciudad Inteligente y liderar la innovación para el futuro de las ciudades en Argentina y América Latina, utilizando la tecnología como herramienta de vinculación directa con nuestros vecinos, cuidando el ambiente mediante la despapelización y apostando al desarrollo de un sistema diseñado íntegramente por equipos profesionales del Municipio”, concluyó.
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