Sobrevuelos de cabotaje: Martín Juncos y el arte de acompañar familias en tiempos de cambio

Más que contador, un economista

InfoNegocios (IN): ¿Cómo definís tu profesión? Porque “contador público” parece quedarte chico.

Martín Juncos (MJ): Es que realmente queda chico. La profesión de contador público forma parte de las ciencias económicas, que es una rama muy grande. Lo mío está más relacionado a la ciencia económica en sentido amplio: requiere administración, economía, finanzas. El contador “liso y llano” es algo más específico, pero lo que yo hago necesita de todas esas ramas juntas. Y lo interesante es que eso te permite desempeñarte en todos los aspectos de la vida, no solamente en lo laboral.

“La base del contador público está y es algo que uno puede llevar adelante en todos los aspectos de la vida, no solamente en lo laboral.” — Martín Juncos

Breve historia y presente del estudio

(IN): El estudio tiene una historia larga. ¿Dónde están parados hoy?

(MJ): En esta locación estamos desde el año 2000, más de 25 años acá. Me recibí en el 98, así que estoy más cerca de los 30 años de ejercicio que de los 25. Ha pasado mucha gente, muchos equipos. En algún momento el estudio tomó una estructura bastante más grande que lo que es ahora. Pero creo que como toda cuestión en la vida, uno busca el equilibrio. Y pareciera que lo hemos encontrado en no ser ni tan grandes ni tan chicos.

Hoy estoy con mi socio Fabián Laguía, que tiene a cargo el estudio en la práctica, en el día a día. Éramos compañeros de la universidad, cada uno fue haciendo su experiencia, y hoy estamos juntos nuevamente como cuando empezamos. Nos complementamos bien.

(IN): ¿Cuál es el perfil de cliente que los define?

(MJ): Las familias empresarias. En Argentina tenemos familias de tres generaciones trabajando en lo mismo: el abuelo, los padres, los hijos, los tíos, todos metidos en el mismo negocio. Son los más complejos de llevar, pero también los más interesantes. Porque más allá de la cuestión profesional, uno termina siendo un conciliador. No siempre las familias tienen las mismas posiciones, y con los años uno aprende a buscar armonía, a que la gente entienda que los puntos de vista distintos pueden ser válidos desde otras perspectivas.

3. EE.UU., lo bueno y lo crudo

(IN): Llegó un momento en que te fuiste a Miami. ¿Qué buscabas?

(MJ): Me llamó la atención como a todo el mundo. Fijate que en cualquier conversación seria, tarde o temprano aparece: “porque en Estados Unidos tal cosa, porque en Estados Unidos tal otra”. Incluso en Argentina, cualquier persona con autoridad pública siempre referencia números o estadísticas de allá. Ese mercado es un referente indiscutido para nosotros. Entonces fui, conocí, y un día dije: me gustaría explorarlo más, entender de qué se trata. Y me inser té.

(IN): ¿Y qué encontraste cuando lo viviste de cerca?

(MJ): Lo primero que hay que decir, con toda honestidad, es que es un mercado muy exigente. Los ojos del mundo están puestos ahí. Si en Córdoba ponés un negocio, compe tís localmente. En Miami compe tís con el mundo. Hay muchas franquicias argentinas invirtiendo allá en gastronomía, pero no compiten contra locales: compiten contra otros extranjeros que también trajeron lo mejor de sus países. Las reglas están claras, eso sí, pero hay que adaptarse y hay que estar fuerte.

Lo más valioso que encontré es la seguridad jurídica. Las reglas están puestas arriba de la mesa y no van a cambiar. Ya después depende de vos. Eso es algo que en nuestro país muchas veces nos falta: las reglas cambian en el medio, y eso le quita entusiasmo al inversor porque no te podés proyectar en el tiempo.

“Una cosa es cuando te cuentan el mercado. Una cosa muy distinta es cuando lo vivís en carne propia, tanto lo bueno como lo malo.”— Martín Juncos

(IN): ¿Qué le dirías a alguien que está pensando en dar ese paso?

(MJ): Que sea muy honesto antes de darlo. Yo soy bastante directo a la hora de decir las cosas, y eso a veces contrasta con lo que escuchás de quien te quiere vender algo. La realidad es que en los rubros más populares hay mucha oferta. Sí hay nichos más específicos que toman vuelo rápidamente. Pero lo más importante es conocerlo de verdad, no porque lo viste en internet o en una película, sino porque lo entendés desde adentro.

Coyuntura local y global

(IN): Volviendo a Argentina: ¿cómo ves el momento actual?

(MJ): Es muy particular. Estamos cambiando los paradigmas de la economía. Veníamos de una economía inflacionaria y estamos yendo a una economía sin inflación. Y la inflación tapaba muchas cosas. Entonces hoy empezamos a jugar con otro tipo de economía y eso le está costando a mucha gente adaptarse. Hay incertidumbre: ¿si este camino es el correcto, si se va a mantener en el tiempo? Eso condiciona la toma de decisiones de todos los días.

(IN): ¿Y a eso se suman los cambios globales?

(MJ): Sin dudas. El e-commerce está transformando el comercio mundial. La gente se siente cómoda comprando por internet y eso vino para quedarse. El empresario tiene que entender que no es solo una cuestión económica local: el mercado mismo va cambiando. Hoy un argentino puede comprar zapatillas en China. Eso antes ni era parte de la decisión. Tenés los cambios estructurales globales más los propios del país, y todo junto te invita a rediseñarte, a inventarte nuevamente.

Y después está la inteligencia artificial, que ya juega en casi todas las facetas del comercio. Los call centers en Estados Unidos hoy son manejados en su mayoría por IA. Antes eso estaba en Perú o en Argentina. Ese es un ejemplo concreto de cómo el mundo avanza y hay que estar preparados para aprovecharle el mejor provecho.

(IN): ¿Y aún así ves potencial en Argentina?

(MJ): Sí, y mucho. Argentina tiene un potencial muy grande para ir para arriba. Por ahí somos un país un poco inmaduro, no tenemos del todo claro hacia dónde queremos ir. Pero el argentino marca la diferencia: es muy trabajador, siempre le busca la vuelta. Vivimos en crisis permanente desde que me acuerdo, y eso genera una gimnasia, una resiliencia, que en otros países no existe de la misma manera. Eso es un capital enorme.

El retorno al estudio para acompañar a las familias

(IN): ¿Qué te hizo volver a estar más presente en el estudio?

(MJ): Ante estos nuevos desafíos, ante cambios tan grandes, me toca nuevamente estar más cerca, acompañando a los chicos y a los clientes que confían en nosotros. El objetivo es que podamos superar estos desafíos de manera conjunta. Tratamos de tener una visión un poco más macro, más global de los problemas que nos afectan a todos, y estar a la altura de eso.

(IN): ¿Qué les transmitís a los empresarios y familias que están desorientados?

(MJ): Lo primero es no poner todos los huevos en la misma canasta. Es un principio básico, sencillo, pero que a veces se olvida cuando uno está muy metido en su negocio. El desafío es poder hacer el click y decir: lo que se viene va por otro lado, puedo salir de lo tradicional. Eso requiere valentía, pero también es una oportunidad.

Y lo más importante: que una crisis o un objetivo que no pudiste cumplir no te desvanezca. Al contrario, que te prepare para el próximo desafío. Los fracasos dejan marca, sí, pero también enseñan. La clave es que no te lleven puesto.

“Pareciera que todo es un caos. Pero nuestro objetivo es acompañar este cambio global y ayudar a cada familia a llevar adelante sus metas, o redirigirlas hacia caminos más llevaderos.” — Martín Juncos