Así no Marmolatta, así no… (Muy bien por Nissetto)
María Belén Audisio: "Gané en InfoNegocios 5 kilos de helado Nissetto. Cuando fui a retirar los vouchers, me informaron que tenía tiempo para retirarlos hasta diciembre y que debía hacerlo en el local ubicado en la calle Ambrosio Olmos. Fui varias veces pero siempre estaba cerrado, hasta que descubrí los horarios de atención. Cuando quise retirar los 5 kilos juntos, la dueña del lugar me dijo que no podía entregarme todo porque ese local es Marmolatta, y ella solo tiene una franquicia de Nissetto, que no puede ella quedarse sin helado todo el fin de semana, y que solo puede darme un kilo por día. También me explicó que los premios son una `ocurrencia´ del dueño de la marca, y que ella no es partícipe de eso. Así que me retiré del local, con una explicación y un problema ajenos, y con sólo dos kilos (a fuerza de insistir) de helado. Vergonzoso".
InfoReclamos notifica a Nissetto y 72 horas más tarde...
Quedé sumamente conforme con la respuesta de la empresa. Fue rápida, y se mostraron sumamente cordiales, respetuosos, y realmente interesados en lograr la conformidad del cliente. Excelente.
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