Aumentá la rentabilidad de tu negocio mejorando tu atención y servicio al cliente

El área de extensión de la UPC dictará a partir del martes 19 de mayo el curso Atento al Cliente, que brinda herramientas teóricas y prácticas indispensables para conquistar y fidelizar a clientes: comunicación, atención y servicio al cliente, trabajo en equipo, motivación y resolución de quejas y reclamos. Para participar de la trivia y ganar la beca, tenés que mencionar acá por lo menos dos módulos del programa. Pista aquí.

La prensa plantó bandera: el 51% de lo que responde la IA sale de los medios (y casi nada de la pauta)

(Por Ignacio Najle) Los motores de inteligencia artificial no inventan sus respuestas en el aire, sino que se alimentan del contenido que circula en la web. Un reciente informe presentado por Fardo (plataforma de medición de visibilidad de marca en motores de IA) y la agencia On The Rocks revela que la cobertura periodística tradicional se convirtió en el insumo principal para que modelos como ChatGPT, Gemini o Claude recomienden marcas, productos o profesionales.