¡Ay, Telecom, ay Arnet!
Nicolás Ángel Diovisalvi: "Desde principios de septiembre mi línea telefónica de Telecom no tiene tono y por ende Arnet tampoco funciona. Hice el reclamo correspondiente, que seguro se cerró sin resolver, porque días siguientes tuve que hacer uno nuevo. Hoy 21 de septiembre sigo sin teléfono y si intento reclamar, ¡el sistema detecta que ya tengo un trámite ingresado y no puedo hablar con nadie! En los últimos 3 meses, este problema ya lo tuve por lo menos 8 veces, pero no estuve más de un día sin teléfono. Yo sé que contrate un servicio berreta, pero es la única alternativa para tener Internet (cuando funciona)".
InfoReclamos notifica a Telecom y 72 horas más tarde...
Telecom nunca se comunicó conmigo. El día lunes pude comunicarme con un representante que dijo que estaba ocupándose del tema. Parece que es un problema de la cuadra y un vecino me comentó que un técnico que fue a su domicilio le dijo que el problema es en la caja del poste. Telecom se está ocupando, sabe cuál es el problema y hace 13 días que estoy sin teléfono, y sin fecha prevista de resolución.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí)
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