“El número de nuevos padres registrados se ha triplicado desde enero de 2019 con relación al año anterior; este dato nos confirma nuestra sensación inicial y es que, al igual que Italia, España, Holanda, Noruega, Suiza, Bélgica, Dinamarca y Finlandia, Argentina está lista para que se ofrezca este tipo de servicio y sea utilizado cada vez por más familias”, asegura Jules van Bruggen, fundador y CEO de Sitly, el sitio web disponible en todos esos países (al igual que la aplicación para móviles y tablets, compatible con Android e iOs).
La idea de este abogado holandés surgió en 2009 cuando tuvo su primer hijo y experimentó lo difícil que resulta encontrar una buena solución de cuidado infantil para lo más preciado que tiene un padre: su niño. Así empezó a desarrollar un proyecto de empresa propia que en pocos años se convirtió en un marketplace de alcance internacional, con 2 millones de usuarios.
A nuestro país llegó en 2017 bajo el nombre Tuniñera.com, pero la marca decidió luego reunir bajo un mismo paraguas todas las plataformas y pasó a llamarse Sitly a nivel mundial.
Aunque la sede central se encuentra en Amsterdam, el equipo de trabajo está repartido en 10 países diferentes (en Argentina no tiene oficina, sino que se gestiona desde Holanda y España) y trabaja conjuntamente analizando las experiencias de los usuarios y adaptando la plataforma a las características de cada uno de los lugares en los que tiene presencia.
¿Cómo funciona?
Una vez que el usuario se registra, debe identificarse como padre o niñera. De acuerdo a su perfil deberá seleccionar qué busca o qué ofrece con respecto a determinados ítems: edad, sexo, idiomas, referencias, zona, días y horarios de trabajo, experiencia, tipo de empleo (si además de cuidar niños puede ayudar con los quehaceres domésticos, la tarea y/o llevar los chicos al colegio) y el precio por hora.
Sitly permite que padres y niñeras se registren, publiquen su perfil y anuncien su búsqueda gratis y sin ningún compromiso. Cuando alguna de las partes recibe un mensaje, también puede responder sin costo. Ahora, cuando alguno quiere dar el primer paso contactando a alguien en concreto, entonces tiene que optar por la opción Premium (que es en definitiva lo que sustenta la plataforma). Esta suscripción tiene un costo para los padres de US$ 9 por un mes o de US$ 18 por 3 meses y para las niñeras de US$ 6 por un mes o US$ 12 por 3 meses.
¿Quiénes usan Sitly en Argentina?
Son más de 6.000 los padres registrados (de los cuales casi 1.000 son cordobeses). Tienen en promedio 36 años y la mayoría (el 45%) tiene hijos de entre 1 y 3 años.
Los cuidadores son muchos más. Hay 73.000 registrados en el país (casi 7.000 son cordobeses). El 99.4% de ellos son mujeres (por eso hablamos de niñeras). El 47% son estudiantes. El 35% están en la búsqueda activa de empleo y solo el 9% son amas de casa o cuentan con un trabajo a jornada parcial y buscan un trabajo extra.
La novedad: el casillero “Padres ayudándose mutuamente”
Al completar el perfil, los padres pueden aclarar este punto para contactar o ser contactado por otros padres en su misma zona que deseen compartir niñera (ya sea que tengan hijos de edades similares o necesiten organizar el cuidado de los niños durante las mismas horas) lo que puede suponer un ahorro de hasta un 50% a la hora de pagar por el servicio. “Es una solución que ya ha tenido éxito en varios países europeos”, asegura van Bruggen.
Midiendo resultados
El mercado argentino se ha convertido en el cuarto país con mayor cantidad de registros; el crecimiento de la plataforma es uno de los más rápidos si se compara con los de los otros países en donde está presente.
Sitly es un punto de encuentro virtual y depende de las familias si finalmente contratan la niñera o no. Al no poder intervenir en la parte final del proceso, van Brugger comenta que ha realizado encuestas entre los usuarios Premium y el 92% ha encontrado trabajo o niñera (según sea el perfil). “No es posible medir si se concreta la relación laboral; sin embargo, se van a poner en marcha en breve las recomendaciones en la plataforma, de tal forma que podremos valorar cómo ha sido esa relación. Por el momento, analizamos principalmente los nuevos registros, los usuarios que están activos, la calidad de los perfiles y el porcentaje de personas que acaban optando por la opción Premium”, explica el CEO.
Tu opinión enriquece este artículo: