Dicen que Argentina es el país con mayor proporción de mascotas per cápita del mundo. El 80% de los hogares tiene al menos una, el promedio es de 1,5 por familia y durante la pandemia la cantidad creció un 30%.
El 94% de los tutores dice que su mascota es parte de la familia. Y más de la mitad le hace regalos en Navidad o en su cumpleaños. Todo eso es contexto para entender por qué Diego Gentile y sus dos socios decidieron crear Companion: si la mascota es familia, ¿por qué no tiene prepaga?
"Companion nace desde la experiencia de quienes entendemos que las mascotas son parte de la familia y que su cuidado requiere soluciones acordes a ese lugar", explicó Gentile, CEO y cofundador, en una charla con InfoNegocios. La empresa lanzó oficialmente en octubre de 2025, hoy tiene 4.000 mascotas dentro del sistema —mitad perros, mitad gatos, algo que los propios fundadores no esperaban— y proyecta llegar a 50.000 antes de fin de año, principalmente de la mano de acuerdos B2B que están cerrando ahora.
Cómo funciona
El modelo es 100% digital, desde la cotización hasta el reintegro. El usuario ingresa a companion.com.ar, carga los datos de su mascota —edad y raza— y el sistema le ofrece tres planes: Plan 60 ($30.000 base), Plan 80 ($40.000 base) y Plan 100 ($60.000 base).
Los precios varían según la edad y raza del animal. Una vez contratada la suscripción mensual, el cliente puede ir a su propio veterinario de confianza —sin cartilla ni red cerrada—, pagar la consulta o el tratamiento, y pedir el reintegro por WhatsApp. En menos de 24 horas el dinero está en su cuenta.
El porcentaje de reintegro depende del plan: 60%, 80% o 100% en gastos veterinarios. Cada plan tiene un límite anual por todo concepto: $1.000.000 para el Plan 60, $2.000.000 para el Plan 80 y $3.000.000 para el Plan 100. No hay franquicias ni límites en la cantidad de consultas. La cobertura va más allá de la medicina tradicional: los planes también incluyen reintegros del 40% en servicios de bienestar —nutricionistas, baños, corte de uñas, etología— y del 10% en alimentos con un tope de $10.000 por mes.
Dentro de la plataforma hay además un servicio de videoconsulta veterinaria disponible las 24 horas, los 7 días, de forma ilimitada e incluida en todos los planes.
Por qué el momento es ahora
La medicina veterinaria se complejizó al punto de tener cardiólogos, dermatólogos y neumonólogos especializados. Una cirugía de cadera —común en algunas razas de perros— puede costar US$ 2.000. En ese contexto, tener un sistema que estabilice el gasto mensual y evite sorpresas financieras ante una internación o cirugía dejó de ser un lujo para convertirse en una necesidad.
La referencia internacional refuerza la apuesta: en Inglaterra e Italia, el 30% de las mascotas ya tiene algún tipo de cobertura de salud. En los países nórdicos ese número llega al 90%. "Estamos previendo que de acá a un tiempo toda mascota que nazca, nazca con un plan de salud. Que no puedas concebir la adopción de una mascota sin que esa mascota tenga cobertura médica veterinaria, igual que hoy no podemos concebir tener un hijo sin prepaga", cerró Gentile.
El crecimiento también viene del lado corporativo: varias prepagas de salud humana están en conversaciones con Companion para ofrecer planes de mascotas a sus afiliados, y empresas con políticas de retención de talento ya están sumando este beneficio para sus empleados. "Calculamos que de acá a fin de año la mitad de las prepagas de seres humanos van a tener una propuesta de mascotas", proyectó el fundador.
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