InfoReclamos

De aumento de precios en Despegar.com (y un reclamo solucionado)

José Augusto Musicante: “Llamé a Despegar.com para comprar 2 pasajes aéreos. Compré uno con tarjeta de crédito y quería pagar el otro con tarjeta de débito, como no reciben esta tarjeta, me dijeron que tenía que hacer un depósito en el banco y que como ya se había pasado el horario bancario fuera lo antes posible por la mañana del día siguiente. Al otro día, cuando llamo para avisar que había hecho el depósito me dicen que el pasaje había pasado de US$ 1.253 a US$ 2.606. Llamé a Despegar y me dijeron que esa oferta no estaba más y que las tarifas cambian. Entendería si hubiera una diferencia por el cambio del dólar, pero este cambio es absurdo”.

 

72 horas más tarde…
Me dieron una respuesta y luego de varios llamados me mantuvieron el precio que me habían dado, pero me parece que los precios tendrían que ser mantenidos al menos por 24 horas. ¡Gracias InfoReclamos!

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