De reclamos a Julia Saúl y ninguna solución
Flavia Débora Navarro: “A fines de enero empezamos a tener problemas con unas pantallas portátiles que compramos en Julia Saúl. Nos comunicamos varias veces con ellos al local del shopping y nos dijeron que teníamos que llevarlas. Cuando las llevamos nos dijeron que ellos no se hacían cargo y que las teníamos que llevar al servicio técnico, fue así que nos dirigimos al service, donde nos comunicaron que ellos `no tenían nada que ver´… después de 40 días sin tener ninguna novedad empezamos a llamar de nuevo y nos dijeron que todavía no sabían nada. Fuimos más de 4 veces al local del shopping y siempre nos dijeron que no había novedades... ¡hasta que lo publicamos en InfoReclamos y al otro día nos llamaron para preguntarnos qué nos pasó! Recién allí se empezaron a mover y nos dijeron que lleváramos la sucursal del centro, de donde todavía no nos han dado ninguna explicación…”.
72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. No puedo creer que ni si quiera se hayan dado por aludidos.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).
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