El cliente es el nuevo director

¿El cliente siempre tiene la razón? El cliente ahora tiene el mando y es el último estudio de IBM “La empresa dirigida por el cliente” que lo demuestra. Pasó el Foro IBM por el Holiday Inn y Álvaro Corral estuvo allí. Mirá…

“La empresa dirigida por el cliente”, el estudio presentado en Foro IBM 2014.
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