El equipo del día.
El Centro de Formación Profesional en Contact Center se dedica, desde hace 4 años, a la formación de recursos humanos en relación con los clientes (asesores telefónicos, supervisores y gerentes de Centros de Contacto) con programas de capacitación in company y distribuidos. Anualmente organiza el Congreso de Call Center & CRM y dicta junto con la UNC el Programa Certificado en Gestión de Contact Center y en el exterior con BPT Partners y Customers Forever, el Programa de Certificación en Estrategia de CRM. Cuentan entre sus clientes a Arcor, Tarjeta Naranja, Telmex, Minetti, Osde, Fiat, Kymco, entre otros.
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