Gabriela Abrigo, nueva directora de desarrollo y capacitación de concesionarios de Volvo Trucks & Buses:

Volvo Trucks and Buses Argentina designó a Gabriela Abrigo como Directora de Desarrollo y Capacitación de Concesionarios. Con más de 20 años en la industria automotriz y experiencia en DaimlerChrysler y Mercedes-Benz, Gabriela liderará la consolidación de una red de concesionarios que incluye 10 concesionarios y 23 puntos de servicio en todo el país.

Gabriela, oriunda de Olavarría, Buenos Aires, se enfocará en fortalecer la comunicación y la alineación estratégica con la red de concesionarios para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. “Nuestro objetivo es garantizar un servicio premium que esté a la altura de las expectativas de nuestros clientes”, afirmó.

Su experiencia en ventas, desarrollo de red y atención al cliente, combinada con su formación académica en administración y un MBA, le proporciona las herramientas necesarias para enfrentar este nuevo desafío. Además, Gabriela enfatiza la importancia de la diversidad y la inclusión en la industria automotriz.

Luz Elena Jurado, Directora General de Volvo Trucks & Buses Argentina, comentó: “La incorporación de Gabriela demuestra nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y la diversidad en nuestro equipo directivo”.

Gabriela está comprometida a mejorar la capacitación técnica de la red, optimizar procesos y asegurar que los estándares corporativos de Volvo sean cumplidos, todo con el fin de lograr una experiencia de cliente superior y cero paradas no planificadas.

Tu opinión enriquece este artículo:

Invertir en tu primera franquicia: las claves que tenés que mirar antes de dar el salto

La expansión de las franquicias en Argentina sumó nuevos perfiles de inversores que buscan modelos probados y riesgo controlado. Entre ellos están Ezequiel Rodríguez Alcobendas y Francisco Bellucci, quienes eligieron Kankay, marca líder en sartenes 100% de hierro en Argentina, para abrir su primera franquicia en Recoleta. Tras casi dos décadas como director financiero, Rodríguez Alcobendas asegura que el proceso exige combinar intuición, análisis y calma. “Tomar riesgo es necesario, pero siempre con información real en la mano”, sostiene, resaltando que una franquicia se construye mucho antes de la inauguración.

El boom de las franquicias reconfigura el mercado de locales comerciales: qué buscar, cuánto pagar y dónde instalarse

El auge del sistema de franquicias no solo está impulsando a cientos de emprendedores: también está transformando, silenciosamente, el mercado de locales comerciales. En un contexto donde los alquileres suben más del 40% interanual y la demanda de locales vuelve a crecer, las marcas comienzan a fijar nuevas reglas de juego sobre qué, dónde y cómo se alquila.