Gracias a InfoReclamos, Claro me reservó el Motorola w5
Diego Raimondi: “Hace más de un mes que quiero comprar un aparato nuevo y mantener mi línea. Busco el Motorola w5 que es el aparato que se adecúa a mis necesidades, pero cada vez que llamo al *611 de Claro me dicen que no hay stock del aparato que busco. Luego de varias llamadas me tomaron la operación, me dijeron que sí había stock y todavía estoy esperando el equipo. Me acerqué a una oficina de Claro donde me informaron que había stock y luego de perder media hora de cola, más otra media hora de espera para realizar la operación, ¡me informan que no hay más stock! Ya dejé asentado un reclamo en la empresa al *611 por el mal trato que recibí de una empleada. También mandé mails desde la página web (que siguen sin respuesta). Encima cada vez que llamo, como me atienden operadores distintos, me dan distintas indicaciones...”.
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Recibí una llamada de Claro y me dieron información de dónde podía comprar el equipo y me guardaron uno a mi nombre en atención al cliente de peatonal.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
.jpg)
Tu opinión enriquece este artículo: