Maximiliano Valiente

- ¿Cuántas líneas fijas tiene Telecom?
- Estamos en 4 millones de líneas fijas.
- ¿Cómo están en clientes con banda ancha?
- En todo el país estamos casi en 1,6 millón con banda ancha. Particularmente en Córdoba hay 300.000 clientes con banda ancha y tenemos 700.000 clientes con líneas fijas en la provincia.
- ¿Qué se viene en banda ancha?
- Hoy la principal tecnología que tenemos desplegada es ADSL, pero el gran proyecto de la compañía para 2013 y a futuro es el up grade de la red que traerá una mejora sustancial en el servicio de conexión de datos. La tecnología se llama VDSL, pero a mi no me gusta hablarle a mi clientes por tecnología, yo les quiero decir que el acceso a Internet se los voy a dar a velocidades superiores a los 30 megas; ese el proyecto en el cual estamos trabajando.  La tecnología que vamos a usar nos permite no sólo dar 30 megas o superiores: en lo que estamos trabajando es en la velocidad up stream (subida de contenidos) que creemos va a ser el diferencial a futuro.
- ¿Ya están con el despliegue del VDSL?
- Sí, ya está en despliegue, pero se va haciendo por etapa y zonas. Es localizado y ya comenzamos con el despliegue en determinadas zonas; en Córdoba es a fines de 2012.
- ¿Qué otro producto de valor agregado están trabajando?
- Nuestro principal foco ahora, como estrategia, es la casa conectada. Este es nuestro objetivo: que la gente pueda usar banda ancha en un montón de necesidades diarias incluyendo el streaming de video que tiene el nombre de Arnet Play.
- ¿Cuál es el costo de Arnet Play?
- Arnet Play tiene un abono de $ 40, que da acceso a la visualización del contenido en la librería (unos 1.500 títulos), las veces que quieras, en el momento que vos quieras. El servicio también te da acceso a una librería transaccional que es la que tiene los estrenos y el contenido adulto, y eso sí es transaccional y tiene un valor por producto, pero es un valor mucho más bajo que cualquier entrada a un cine, por ejemplo.
- ¿Cómo es el concepto de la casa conectada?
- Nosotros desde Telecom no sólo queremos hacer que nos reconozcan como la empresa que provee Internet al hogar, sino que nos vean como la empresa que presta el servicio como cámaras de seguridad, servicios de gameing (juegos); entonces la casa conectada empieza a ser un nuevo concepto, donde no veo al cliente como un número de línea sino que lo comienzo a ver como un todo, entendiendo que hay muchos usuarios distintos dentro de ese hogar.
- ¿Para el mundo corporativo la línea de producto por dónde pasa?
- El futuro viene por La Nube Argentina, que son los servicios cloud que estamos promoviendo. Tenemos 4 datacenter muy importantes de categoría mundial: 2 están en Buenos Aires y 2 en Córdoba. Hoy en día -más o menos- el 10% de nuestra base de grandes clientes tienen servicios cloud, pero nuestro objetivo es duplicarlo. Esto es el inicio de una nueva etapa y a futuro nosotros vemos que estos servicios de La Nube Argentina no sólo va a estar enfocado a grandes clientes; estamos desarrollando todos los nuevos conceptos de clouding que tienen que ver con el cliente masivo.
- ¿Cuáles son las fortalezas y desventajas de tener marketing para cada una de las unidades: fija, móvil, internet y no una marca unificada para todo?
- Sinergias siempre existen, nosotros tenemos una marca muy fuerte como es Telecom, que tiene una tasas de reconocimiento muy alta que supera al 80%; tenemos una marca muy bien posicionada al target al que queremos ir que es Arnet y está la marca Personal que es fuertísima en el rubro de telefonía móvil. 
- ¿Cómo desarrollan en marketing desde Telecom?
- En Telecom tenemos la comunicación de nuestro teléfono inalámbrico de Aladino, luego tenemos las soluciones para Pymes y -para grandes clientes- nos vamos a focalizar en los servicios de La Nube Argentina.
- ¿Y con Arnet?
- Es el que se lleva -te diría- el 80% de nuestra inversión presupuestaria; nos concentramos en comunicar nuevos servicios y productos que tenemos y también tratando de hacer educación.
- ¿Arnet Play está disponible sólo para conexiones con Arnet?
- No: Arnet Paly está disponible para cualquier conexión de banda ancha.  Obviamente que nosotros tratamos de incentivar la compra con nuestro producto de banda ancha, para poder garantizar al cliente que su experiencia sea buena.
- En deporte, ¿están en algo?
- Telecom está sponsoreando el equipo de Olímpico Argentino, hicimos campañas on line para que trabajes con el dedo y lo ejercites y así participabas de una campaña para visitar a los deportistas argentinos en Londres.
- ¿En música?
- Nosotros tenemos dos grandes líneas, lo que es Arnet Música y Arnet Cultura.  Con Arnet Cultura tenemos el concurso de Arnet a cielo abierto que es un concurso de distintas esculturas.  Con la línea de Arnet Música sponsoreamos un montón de artistas en el cronograma de conciertos y de acá a fin de año vamos a tener como destacados el auspicio de Luis Miguel y de Juanes.  Siempre que hacemos un sponsoreo nuestra intención es hacerlo con artistas que no sólo toquen en Buenos Aires, sino que -mínimamente- estén en plazas como Córdoba y en Rosario.