Mystery Sur llegó para que tu Pyme tenga su Mistery Shopper.

Mystery Sur es una empresa cordobesa que brinda servicio de auditoria a través del sistema Mistery Shopper, una metodología que permite que las empresas conozcan cómo se desarrollan sus sistemas de atención al cliente en "momentos de verdad" -donde los empleados interactúan con los clientes- y saber si su personal está cumpliendo con los estándares corporativos en el momento de ofrecer alguno de sus productos o servicios. “Tenemos profesionales especializados y con amplia experiencia en ventas para realizar los trabajos. Esta metodología es muy usada por grandes empresas del mundo y nuestro objetivo en Córdoba es que las Pymes puedan tener acceso”, comenta Gastón Rocca, uno de los socios de Mystery Sur. A menos de un año de su lanzamiento, la empresa atiende rubros como comercio, entretenimiento, casas de comida, hotelería, viajes y turismo, entre otros, y ya ha asistido a más de 6 empresas, además de algunos trabajos temporales. “La mayoría de los rubros a los que hemos asistido son hotelería y comercio, para este año queremos sumar la mayor cantidad que podamos asistir”, concluye Rocca.

Lo que Harvard, Cambridge y el MIT confirman: neurociencia del liderazgo lector (en la era digital, leer es lo más inteligente)

(Por Maurizio y Rotmistrovsky) " Según Cal Newport en "Deep Work" — citado por el 79% de los graduados de Oxford en negocios — la lectura sostenida incrementa la mielinización neuronal: el proceso por el cual el cerebro refuerza las conexiones entre neuronas frecuentemente activadas, aumentando la velocidad y eficiencia del procesamiento cognitivo.