No hay stock de BB... a no ser que seas un cliente nuevo, Claro ;)
Leandro José Pérez Isaia: “En mayo de este año, muy amablemente una señorita se comunica de Claro para ofrecerme una BlackBerry modelo 9300. La propuesta me interesaba ya que estaba pensando hacer el cambio, pero me ofrecían una línea nueva, lo cual era inviable para mí ya que conservo mi número desde hace 7 años. Pero como realmente quería cambiar mi equipo me dijeron que para conservar mi número debía llamar al *622. Llamé y me ofrecieron el equipo que quería, el plan que quería, la forma de pago, todo excelente. Pero 6 días más tarde me dijeron que no tenían stock disponible de ese modelo para que yo pueda conservar la línea… Me pareció raro, por lo que llamé al centro de ventas y me hice pasar por un nuevo cliente. ¡Me ofrecieron ese modelo de BlackBerry 9300 que me habían dicho que no había en stock! ¿La fidelización al cliente en dónde quedó? ¡Quiero cambiar mi equipo, no que me lo regalen!”.
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Se comunicaron conmigo a los 2 días de realizar el reclamo, me explicaron la falta de stock. Me dijeron que en 10 a 15 días me llamarían de nuevo para informarme si tienen el equipo que me habían ofertado, las chicas muy profesionales en la atención.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).
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