Premios Naranja y Limón en InfoReclamos.

Todas las empresas cometen errores en sus productos (de hecho nosotros tenemos la sección Mea Culpa que "alimentamos" diariamente) y también suelen maltratar a sus clientes. Nos pasa en InfoNegocios y seguramente también en tu empresa. La diferencia se hace -precisamente- a partir del error y cómo se intenta solucionarlo o compensarlo. En InfoReclamos (un desarrollo de Pablo Cavallo, GestorB) venimos dando un espacio para que los InfoNautas presenten un reclamo a una empresa y abrimos una "ventana" de 72 horas donde comunicamos por vía privada el incidente al responsable asignado de esa compañía. Pasado ese tiempo, el cliente enojado puede optar por publicar o no su reclamo y calificar la gestión (si la hubiere) de la empresa en cuestión. Así las cosas, las empresas que mejor están atendiendo las quejas de sus clientes en InfoReclamos son Tarjeta Naranja, Cablevisión, Grupo Ecipsa, Medifé y Disco. En contrapartida, los que no están "haciendo los deberes" son Burger King, Banco Galicia, HP, Chexa y Carrefour. Mirá los puntajes -en la escala 1=pésimo / 5=excelente) de los Premios Naranja y Limón aquí.

Miami se consolida como la capital global de las stablecoins (entrevista exclusiva con los fundadores de Shield, neobanco)

(Por Taylor, desde Silicon Beach y Maurizio) Mientras Wall Street observa con cautela, el corredor Miami-Latinoamérica ejecuta la disrupción financiera más significativa desde la invención de la banca electrónica. Las stablecoins dejan de ser experimento cripto para convertirse en infraestructura crítica del comercio hemisférico.

(Tiempo de lectura de alto valor: 4 minutos) (Este valioso contenido también está disponible en nuestras secciones en inglés y en portugués)

El gato es el nuevo perro: cómo Alican apostó al segmento felino (y a Córdoba) para multiplicar por diez su negocio super premium

(Por Rocío Vexenat) Mientras todos miraban a los perros, Alican jugó a lo grande con los gatos. La compañía argentina líder en nutrición super premium para mascotas pasó de vender 870 toneladas en 2018 a 8.800 toneladas proyectadas para 2025, un crecimiento de 1000% en apenas siete años. Hoy, el negocio felino representa el 30% de las toneladas y el 40% de las ventas totales de la empresa.