Tras meses de persecución, finalmente Club Cupón cumplió
María Teresa Tecilla: “El 26 de abril hice una compra de un cupón de descuento a Club Cupón que pagué con tarjeta de crédito. Cuando quise hacer uso del mismo en el comercio correspondiente, me informan que hubo un error en la publicación y que lo que se menciona en el cupón ellos no pueden brindármelo. Entonces hice el reclamo a Club Cupón quienes reconociendo el error, me ofrecieron como solución ¡reembolsarme el valor del cupón como crédito en mi cuenta de club cupón! (a lo cual dije que no y que quería que hicieran una anulación de la compra y la cancelación de la tarjeta para que no me cobren nada). Pasaron los días y me confirmaron que ya se había hecho la reversión del pago y la cancelación de la imputación en la tarjeta, incluyendo intereses. Pero en el resumen de la tarjeta aún aparece y en Club Cupón no saben cómo darme la solución. Hoy cierra la tarjeta y voy a tener que pagar por un producto que compré y del que nunca hice uso”.
72 horas más tarde…
Después de meses que estuve corriéndolos por detrás para que me hagan el reintegro, finalmente cumplieron. Pero la experiencia con Club Cupón fue personalmente mala, por lo que dudo volver a comprar algo a través de este medio. ¡Muchas gracias!
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).
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