Un Súper Miércoles Mujer que de “súper” no tiene nada
Marcelo Negreira: “Estuve leyendo los reclamos y me pasó lo mismo y en la misma época que a Alejandra Martinez Funes. Compré el 14/04/10 en LadyStork con la promo de 20% de reintegro. Encima era la primera vez que usaba la promo. Tuve las mismas precauciones que Alejandra y me quedé con una copia de la lista de comercios adheridos en donde obviamente figura LadyStork y Portsaid (como dice Alejandra). La cuestión es que nunca me llegó el reintegro. Ya pagué la compra que había hecho en cuotas porque para cobrar nunca fallan. Hice 3 reclamos al 0800, los 2 primeros denegados y el último -hecho el 12/08- aún pendiente, con lo cual ya se recontrapasaron los 20 días hábiles que te piden. Como no me creían que el negocio estaba en la lista, se las envié por fax; me confirmaron que la recibieron y que efectivamente yo tengo razón pero todavía sigo esperando y lo peor de todo es que siempre he sido yo el que llama, nunca al revés. Muchas Gracias InfoNegocios”.
InfoReclamos notifica a Santander Río y 72 horas más tarde…
Me comuniqué con el señor Carlos Adrián Cisneros, de Servicio a Clientes de Gerencia de Medios de Banco Santander Río S.A., quien me explicó que “hoy obtuvo la respuesta final del caso. El comercio estuvo incorrectamente publicado, motivo por el cual no se hizo el reintegro. Ha solicitado que se realice el ajuste por este inconveniente, se comunicará a la brevedad para informarle la fecha de ajuste en mi resumen". Esperemos que así sea y si ocurre de esta manera será otra batalla ganada por la Liga de la Justicia (léase InfoReclamos).
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