Una llave decodificada y Aupesa que no se hace cargo
Víctor Moll Scattolini: "Tengo un Peugeot 207 modelo 2009. Unos días antes que venciera la garantía de fábrica, fui a Aupesa a hacer una reparación cubierta por la garantía. Ahí noté que el segundo juego de llaves no estaba codificada. Desde la concesionaria me dijeron que no podía ser cubierto por la garantía que estaba vencida, pero me dijeron que era casi imposible que se descodifique, que debería ser un error de fábrica. ¡La llave estuvo guardada dos años en un cajón! Me comuniqué por mail con Peugeot, me llamaron después de varios meses y reclamos por mail, para avisarme que no podían hacerse cargo porque la garantía estaba vencida y las razones técnicas habían sido dadas en la concesionaria. ¡No me saben decir cuáles son las causas por las cuales se puede descodificar! Me parece que no saben cuidar al cliente y tienen un mal servicio de posventa".
72 horas más tarde...
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).
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