Enfoque

Cómo fidelizar clientes desde el paladar y otros sentidos: la estrategia de DS Store 

(Por AA) La joven marca premium de Grupo PSA busca llamar la atención de sus clientes y contarles que en el Store de Córdoba no solo se comercializan sus joyitas sino que “pasan cosan”. El primer encuentro, que se llevó a cabo a ayer, sedujo a los seguidores de DS con una degustación de La Chocolaterie que despertó más que las papilas gustativas.

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La estrategia de DS es interesante: invita a sus clientes a que pasen, disfruten y vean. La iniciativa que se desarrolla a nivel global llegó a Córdoba ayer. 

“La idea es que la gente vea que en el store no solo se venden autos sino que suceden cosas. Que viva el mundo DS, el lujo, y que se sienta parte de la exclusividad de esta experiencia”, explicó a InfoNegocios Esteban Adam, gerente comercial de DS Store. 


Así la marca francesa de vehículos de lujo organiza una serie de experiencias vinculadas a la gastronomía, el arte o la moda. 

En esta oportunidad fue el turno de La Chocolaterie, cuya dirección estuvo a cargo de Dario Uria, chef y chocolatier. La propuesta además de ser una experiencia sensitiva fue una “clase magistral” sobre el chocolate. 

La elección no fue al azar. El chocolate es un alimento vinculado con el placer y el lujo. “El chocolate es a la cocina lo que la joyería es a la moda”, señaló el “experto chocolatero”.

Los paladares de los asistentes disfrutaron de 10 variedades de chocolate que iban desde el tradicional blanco hasta una opción especiada y otra con sal. 


De cada encuentro participarán entre 20 o 25 clientes (o personas que ya tomaron la decisión de adquirir un vehículo) y ya definieron la agenda para lo que queda del año:

  • Noviembre: La Patisserie, pastelería francesa 
  • Diciembre: La chef Nicola Constantino, “creo que es la primera vez que lo vamos a tener en el store y en Córdoba”, señaló Adam.

Y no descartan que se lleve a cabo un cuarto evento antes que cierre el 2019. Si sos cliente de la marca y querés participar de la próxima experiencia podrás inscribirte a través de Club DS Privilege.

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