Hace un año Medifé estrenó Cam Doctor, una aplicación para consultas médicas en línea. Los afiliados de la prepaga acceden -luego de loguearse- y pueden mantener una consulta por videollamada con un profesional de la salud.
En marzo de este año la demanda de esta alternativa se disparó. Con respecto a marzo de 2019, el incremento de las consultas fue del 1.000%. De esas “visitas en líneas”, el 90% fueron de personas con síntomas gripales. Y un dato no menor, derivaron 5 casos sospechosos que resultaron ser coronavirus.
Osde Móvil es la aplicación mediante la cual la prepaga ofrece video consultas. La herramienta está destinada exclusivamente para la atención domiciliaria y el seguimiento de la pandemia de COVID-19 y el protocolo de sospecha de Dengue y Sarampión.
En el caso de Osde el aumento en las consultas médicas online (CMO) fue de un 235%.
Otras vías de comunicación como teléfonos y redes sociales también mostraron mayor actividad. El número de llamadas a la central de urgencias se incrementó durante marzo un 110% respecto del mismo período del año 2019.
Los contactos por información general en Whatsapp y Facebook se incrementaron en un 380% con respecto a febrero.
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Pero OSDE, si te tiene que mandar el médico a domicilio y tenés una enfermedad que requiere varios días de reposo, por política los médicos te indican sólo 24hs de reposo para que al día siguiente vuelvas a llamar y pagar $200 para que te vuelvan a dar 24hs. Esto se magnifica en circunstancias como las que vivimos ya que finalmente uno debe acudir personalmente a un hospital para obtener una atención profesional y exponerse a otras enfermedades. Creo que esto viola la ética profesional.