En un mercado donde la confianza del consumidor vale tanto como la inversión publicitaria, Argentina suma un nuevo actor. Se trata de Producto del Año (POY, Product of the Year), el sello internacional que distingue productos, gamas y servicios innovadores a partir de la opinión de consumidores reales y que, desde 2026, comenzará a operar oficialmente en Argentina y Uruguay.
Detrás del proyecto están Justina Zubillaga Eberhard, licenciada en Comunicación con posgrado en la Universidad Autónoma de Barcelona, y Ulises Rodríguez Castro, licenciado en Relaciones Públicas con un Máster por la Universidad de Barcelona, quienes obtuvieron la licencia oficial para desarrollar el programa en ambos países.
El sello llega para certificar la confianza y la innovación en las góndolas locales mediante una propuesta concreta: otorgar a los ganadores el derecho a utilizar durante un año el claim “Elegido Producto del Año por consumidores argentinos” (o uruguayos, según corresponda) en sus envases, campañas publicitarias, e-commerce y puntos de venta.
Producto del Año nació en Francia hace casi 40 años y actualmente está presente en más de 40 países bajo la red global Voted Product of the Year Worldwide. A diferencia de otros reconocimientos corporativos, aquí no decide un jurado ni un comité de especialistas: son los consumidores quienes eligen a los ganadores mediante una metodología de investigación independiente.
Como resume Philippe Gelder, presidente y CEO de la organización mundial, la misión es sencilla: darle voz a los consumidores para ayudarlos a tomar mejores decisiones de compra.
Conseguir la licencia no fue un simple trámite
Obtener la representación oficial para Argentina y Uruguay implicó atravesar un proceso de evaluación internacional. Según explican los licenciatarios, la organización global no habilita nuevos mercados únicamente a partir de una propuesta comercial. Antes de otorgar una licencia analiza el potencial del país, el ecosistema de marcas, el grado de innovación del mercado y la capacidad del equipo local para desarrollar el proyecto respetando los estándares internacionales.
“Después de distintas etapas de análisis y evaluación confirmaron que Argentina y Uruguay tenían un enorme potencial. Son mercados con una gran capacidad de innovación, pero todavía no contaban con una herramienta de este tipo que permitiera transformar la elección de los consumidores en diferenciación, confianza y valor comercial para las marcas”, explican.
¿Quiénes pueden participar?
La convocatoria está abierta tanto para grandes compañías como para empresas familiares, startups, pymes, marcas nacionales, multinacionales y firmas de servicios.
Para la primera edición podrán postularse productos, gamas o servicios nuevos, renovados o relanzados entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de octubre de 2026.
La innovación no necesariamente implica inventar una categoría completamente nueva. También pueden competir mejoras de fórmula, cambios relevantes en el packaging, extensiones de línea, desarrollos sustentables, nuevos formatos o tecnologías aplicadas a productos existentes.
La metodología detrás del sello
La validación comercial se apoya en una metodología internacional desarrollada por la consultora Treetz, que utiliza paneles de consumidores de Toluna bajo estándares aplicados en todos los países donde opera Producto del Año.
Cada producto participa dentro de un universo competitivo, donde se compara directamente con las alternativas que el consumidor encuentra en la góndola o en una tienda online.
Entre las variables analizadas se encuentran:
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innovación percibida;
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intención de compra;
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preferencia frente a competidores;
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recomendación;
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valoración general de la marca.
Para la edición argentina se prevé consultar aproximadamente 500 consumidores por universo competitivo, mientras que en Uruguay la muestra rondará los 200 participantes, acorde al tamaño del mercado.
Independencia y transparencia
Uno de los puntos que más destacan los impulsores del programa es que ellos no intervienen en la elección de los ganadores.
La metodología es exactamente la misma que se utiliza en el resto del mundo y está respaldada por distintos actores independientes: Treetz coordina la investigación, Toluna aporta los paneles de consumidores y Deloitte supervisa la metodología.
Esa separación entre quienes comercializan el programa y quienes realizan y controlan el estudio busca garantizar imparcialidad y transparencia.
“No somos nosotros quienes elegimos a los ganadores; son los consumidores argentinos quienes lo hacen a través de un proceso de investigación independiente”, remarcan.
El negocio detrás del sello
El modelo comercial contempla dos etapas:
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La primera consiste en un fee de inscripción, que permite incorporar el producto al estudio de mercado. Independientemente del resultado, todas las empresas reciben un informe con información estratégica sobre percepción de innovación, posicionamiento, barreras de compra, atractivo de marca y desempeño frente a la competencia.
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La segunda etapa sólo aplica para quienes resulten ganadores. En ese caso, la empresa abona un fee de ganador, que le otorga la exclusividad dentro de su categoría y el derecho a utilizar el sello durante un año en packaging, publicidad, e-commerce, trade marketing y puntos de venta.
Para esta primera edición, los licenciatarios proyectan trabajar con 10 universos competitivos en Argentina y 8 en Uruguay, apostando a un crecimiento gradual.
“Muchas compañías líderes ya conocen el sello porque participan todos los años en otros mercados. No lo hacen solamente para recibir un reconocimiento, sino porque comprobó ser una herramienta para diferenciar innovaciones, generar confianza y fortalecer la comunicación en packaging, publicidad, comercio electrónico, trade marketing y puntos de venta”, señalan.
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