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Gabriela Abrigo, nueva directora de desarrollo y capacitación de concesionarios de Volvo Trucks & Buses:

Volvo Trucks and Buses Argentina designó a Gabriela Abrigo como Directora de Desarrollo y Capacitación de Concesionarios. Con más de 20 años en la industria automotriz y experiencia en DaimlerChrysler y Mercedes-Benz, Gabriela liderará la consolidación de una red de concesionarios que incluye 10 concesionarios y 23 puntos de servicio en todo el país.

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Gabriela, oriunda de Olavarría, Buenos Aires, se enfocará en fortalecer la comunicación y la alineación estratégica con la red de concesionarios para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. “Nuestro objetivo es garantizar un servicio premium que esté a la altura de las expectativas de nuestros clientes”, afirmó.

Su experiencia en ventas, desarrollo de red y atención al cliente, combinada con su formación académica en administración y un MBA, le proporciona las herramientas necesarias para enfrentar este nuevo desafío. Además, Gabriela enfatiza la importancia de la diversidad y la inclusión en la industria automotriz.

Luz Elena Jurado, Directora General de Volvo Trucks & Buses Argentina, comentó: “La incorporación de Gabriela demuestra nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y la diversidad en nuestro equipo directivo”.

Gabriela está comprometida a mejorar la capacitación técnica de la red, optimizar procesos y asegurar que los estándares corporativos de Volvo sean cumplidos, todo con el fin de lograr una experiencia de cliente superior y cero paradas no planificadas.

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