9, 10, 11, 12 ¡13 reclamos! y aún nada…
Daniela Mantelli: “Desde enero estoy solicitando en Telecom el traslado de línea de Alta Córdoba a Villa Allende. Llevo hecho 13 reclamos, y ninguna solución al respecto. La atención es pésima, tardan más de media hora en atender en el 112, no hay una atención personalizada, ni nadie que dé la cara. En uno de los reclamos me pidieron croquis de la dirección, porque supuestamente no encuentran el lugar, lo cual es insólito porque me enviaron una carta donde me decían eso y llegó a mi domicilio. Entregué personalmente el croquis en calle Colón, y no tenían idea de qué se trataba. A los días me llamaron para que lo enviara por fax, porque no lo tenían (luego de hacer un nuevo reclamo). Es una burla, una falta de ética, una empresa ineficiente. ¡¿No tenemos otra empresa que nos brinde un buen servicio?! ¿Nadie puede proceder al respecto y terminar con estas empresas?
72 horas más tarde
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
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