¿Beneficios por ser cliente? ¿Cuáles?

Gastón Zajaczkowski: "Mi queja es para Claro y su pésima actitud de mimar a los clientes nuevos y cobrarles hasta el último centavo a los clientes actuales. Quiero comprar un Nokia 5800, y por gozar de los fantásticos beneficios de Claro, el equipo me termina saliendo aproximadamente $ 1.600. Tengo un abono de $ 80. El chiste es que el mismo equipo, para un fulano o mengano que pasa por la calle, ¡sale $ 780! con un plan de $ 90, obviamente. Ahora, a mí no me dan la posibilidad de subirme de plan y adquirir el teléfono a precio promocional, todo porque gozo de los increíbles beneficios que me da Claro por ser cliente. Parece que la forma más fácil (como lo hacen todos), es dar de baja la línea actual (otro trastorno) y solicitar una línea nueva a precio promocional... ¡Vamos Claro y su fantástico sistema de fidelización del cliente!".

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde...
La empresa se comunicó conmigo (Germán). Lamentablemente no tienen una política de fidelización de clientes. Parece ser que todos los beneficios son para los clientes nuevos (teléfonos a un 50% del costo, más cuotas para pagar con tarjeta de crédito). Quien se comunicó conmigo quedó en volver a contactarse, y desde entonces no ha habido más que silencio…

Claro hace su descargo… “Contactamos al Sr. Zajaczkowski, le explicamos las promociones reclamadas respecto al costo del equipo Nokia 5800. Las promociones son distintas, si bien hay diferencia de precios, los beneficios son otros al mantener su línea actual”.

Y el cliente vuelve a calificar a la empresa:
Pésimo, prometen volver a contactarse y nunca más llaman.

“Tomo vino con Sprite”: Messi habla y las marcas no la dejan pasar (los posteos de Sprite y Toro)

(Por Luciano Aimar) Lionel Messi fue entrevistado por Nico Occhiato y Diego Leuco en Luzu TV y dejó títulos imperdibles. Entre ellos, cuando fue consultado por la bebida que prefería tomar, el 10 no dudó y dijo: "tomo vino con Sprite, para que pegue más". En nota completa, los detalles de cómo las marcas aprovecharon estas palabras, sin mencionar al capitán, para no tener inconvenientes comerciales y legales.

Un agente de Laburen.com puede absorber el trabajo de más de 20 empleados humanos (ya opera con más de 3.000 agentes de IA activos)

(Por Jazmín Sanchez) La startup cordobesa Laburen.com, ya opera en toda Latinoamérica con empresas de distintos tamaños y sectores. Con más de 400 empresas utilizando sus agentes y casos de éxito donde la absorción de tareas alcanza niveles equivalentes a equipos completos, la compañía encara 2026 con un plan para quintuplicar su operación y consolidarse en el mercado regional.

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.

Cuando el vidrio deja de ser solo vidrio: pantallas invisibles y privacidad con un botón (Smart Film llegó a la Argentina)

(Por Juliana Pino) El vidrio ya no es solo una superficie transparente: puede ocultar, mostrar, proyectar y hasta convertirse en una pantalla sin perder visibilidad. Esa es la premisa con la que FilmBase, compañía global especializada en materiales de construcción de baja emisión de carbono y tecnología de Smart Film y LED Film, desembarcó en la Argentina.