Catorce llamadas y ninguna respuesta (by TopShow)
Cecilia Graziati: "Compré en TopShow dos entradas para el Personal Fest, interesada sólo en ver The Strokes. El único modo de adquirir las entradas es por el site de TopShow. Ingresé, generé un usuario, completé mis datos y seguí las instrucciones: para comprar las entradas para un viernes. Cuando me llega la notificación a mi cuenta me felicitan por haber adquirido dos entradas ¡para el sábado! Cuando quiero verificar mis compras en el sector 'tickets' de mi cuenta me dice que no tengo ninguno. Quise comunicarme telefónicamente con los números que figuran en la página, pero me dicen que ellos están autorizados sólo a vender entradas, que envíe un mail a [email protected]. No envié uno, ¡envié siete! No me comuniqué una vez, ¡me comuniqué catorce! Una de ellas me pidieron mi celular para que un representante se comunique conmigo. ¿A alguien lo han llamado? ¡Por que a mí no! No he recibido ni una respuesta de envío automático. Y lo peor de todo, ¡no me quiero quedar sin mi entrada!".
72 horas más tarde...
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Tampoco nadie se hace cargo en los puntos de ventas oficiales. Impresentables...
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).
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