InfoReclamos

¡Clap, clap, clap, Personal!

Claudio Mezzanotte: “Adquirí un aparato celular más una línea nueva en Personal, porque me ofrecían beneficios tales como $ 20 más de acreditación y 500 mensajes nuevos. Los $ 20 fueron acreditados pero del pack de mensajes hasta ahora no hay novedad. Las empleadas del call center, me cambian de versiones, cada vez que llamo para reclamar y ninguna de esas respuestas se parece entre sí. Por lo tanto, me tienen generalmente más de 20 minutos, diciendo ‘aguarde en línea’ y si tengo suerte me vuelven a decir lo mismo (en el peor de los casos me cortan)”.

InfoReclamos notifca a Personal y 72 horas más tarde…
 Al día siguiente del reclamo se comunicaron y me solucionaron el problema.

(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí)

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