Compré un teléfono de $ 2.600... ¡pero no puedo usarlo!
Alan Barale: “Fui hace una semana a comprar un aparato con línea nueva a Claro. Me lo entregaron y me dijeron que como mucho tardaba 24 horas en activarse la línea, apenas salí del local me llegó un mensaje diciendo que el saldo se me había acreditado a la línea, inmediatamente intenté llamar y me decía que mi saldo era insuficiente... Llamé incontables veces en el transcurso de esa semana para dejar asentados los reclamos y que me pudieran dar una solución, también me acerqué unas 4 o 5 veces hasta la sucursal donde lo adquirí, pero hasta hoy lo único que me dicen es que el problema es general, que no es solo con mi línea, y que debo esperar a que los encargados del área correspondiente a mi problema manden una posible solución. Les ofrecí devolverles el aparato y la línea porque no me sirve comprarme un aparato de $ 2.600 y no poder usarlo...”.
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa, hasta el día de la fecha ninguna solución tampoco.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).
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