De garantías de BGH sin seriedad y un reclamo sin solución
Eduardo Luna: “El 17 de octubre compré una notebook en la tienda Planet.com, al poco tiempo me di cuenta que dicho teclado estaba duro y llamé a BGH. Lo llevé a Dimensión Tv y tras ir 2 veces me pusieron uno nuevo (que quedó mejor; no óptimo, pero zafaba). Hace unos 2 meses la empecé a usar nuevamente y resulta que el teclado, cuando tipeaba, saltaba a cualquier lado y cuando usaba Internet muy de vez en cuando la máquina se reiniciaba. La llevé al servicio técnico -al que la había llevado por primera vez- y me dijeron que le cambiaron la motherboard, lo cual no es cierto ya que a los 3 días de usarla falló nuevamente. Llamé (otra vez) a BGH y me dijeron que la llevara a Tecsocom: la llevé dos veces y siguen sin reconocer que el equipo falla... ¡La garantía de BGH no es buena. Como técnico no les recomiendo BGH!”.
72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa, llamé varias veces y me dijeron que me iban a llamar, cosa que nunca hicieron. La verdad que la garantía de BGH deja mucho que desear, les recomiendo que antes de comprar una notebook BGH lo piensen dos veces. Yo particularmente no recomiendo BGH y nunca más me compraré una notebook BGH.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).
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